题目内容（请给出正确答案）

[单选]

以下属于仪容仪表内容的有哪几项（）

A、员工整体仪容仪表

B、员工整体精神面貌

C、员工的服务是否恰如其分、大方得体

D、服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成

E、现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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第1题

以下哪几项不符合员工通用仪容仪表要求（）

A、发长不过肩，如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻，不得染夸张发色

B、脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须

C、涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道

D、制服无污迹、破损，掉扣

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第2题

职业素养包含以下哪些内容（）

A、仪容仪表

B、工作状态

C、客情处理

D、服务意识

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第3题

企业投标现场答辩评审的内容有（）。

A、仪容仪表

B、管理知识

C、演讲口才

D、业务熟悉程度

E、项目管理信心

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第4题

属于非真实数据（包装数据）的有以下哪几项（）

A、观众热度

B、商品热度

C、销量热度

D、直播间热度

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第5题

装维人员服务形象要求做到“统一”，具体包括以下哪几项（）

A、服务仪态

B、规范着装

C、器具仪表

D、语言规范

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第6题

以下属于员工仪容仪表标准的是（）

A、着黑色裤子，干净整洁

B、可以穿紧身的黑色裤子

C、贵重的镯子，耳环可以佩戴

D、头发必须全部盘进帽子里面

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第7题

以下哪些是属于营业中需要巡场检查的项目（）

A、员工的仪容仪表

B、员工的工作状态

C、卖场商品是否存在空缺

D、活动POP是否正确且安装到位

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第8题

规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”是哪三轻：走路轻，说话轻，动作轻（)

是

否

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第9题

每日巡检内容有哪些（）

A、设备是否按照标准正确摆放

B、是否有衣服鞋子包包等个人物品

C、是否有饮料奶茶电器等违规物品

D、仪容仪表是否符合规定要求

E、工作时间是否有不在岗，串岗现象

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第10题

在揽收出班前准备的流程中，以下步骤在“参加班前会”之后进行的有（)。

A、检查仪容仪表

B、到岗签到

C、签领物料

D、线路安排

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第11题

请问以下关于仪容仪表说法正确的是（）。

A、男士胡须整洁，可以留络腮胡

B、女生可以戴假睫毛

C、头部、脸部无纹身

D、身体其它裸露部分可以有纹身

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