题目内容（请给出正确答案）

[多选]

组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对（）要求进行评审。

A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

C、组织规定的要求

D、适用于产品和服务的法律法规要求

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第1题

质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求。（)

是

否

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第2题

GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用()要求的产品的能力时应用。

A、设计

B、施工

C、法律法规

D、工程管理

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第3题

依据ISO9001:2015标准，对外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度不用考虑其对组织稳定地满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响（）

是

否

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第4题

《质量管理体系要求》规定：最高管理者应通过以下哪些活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺需要提供的证据有（)。

A、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

B、制定质量方针

C、确保质量目标的制定

D、进行管理评审

E、确保资源的获得

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第5题

组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求（）

是

否

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第6题

组织建立了质量管理体系，就可以保证提供的产品满足顾客要求（）

是

否

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第7题

依据ISO9001:2015标准，由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定与质量管理体系有关的相关方以及与质量管理体系有关的相关方的要求。应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求（）

是

否

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第8题

实施ISO9000族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，为提高组织的运作能力提供了有效的方法，有利于组织的持续改进和持续满足顾客的要求和期望。（）

正确

错误

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第9题

根据《生产安全事故应急预案管理办法》，应急预案的编制（);有明确、具体的应急程序和处置措施，并与其应急能力相适应，有明确的应急保障措施，满足本地区、本部门、本单位的应急工作需要，要素齐全、完整，应急预案附件提供信息准确，与相关应急预案相互衔接。

A、应符合有关法律、法规、规章和标准的规定

B、应符合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况

C、应符合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况

D、应明确应急组织和人员的职责分工，并有具体的落实措施

E、内容必须包括综合应急预案、专项应急预案和临时处置方案

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第10题

ISO9000质量管理体系标准的作用包括（)。

A、有利于组织的持续改进及持续满足顾客的需求和期望。

B、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒。

C、为提高组织的运作能力提供了有限方法。

D、有利于提高产品质量，保护消费者利益。

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第11题

管理者代表应（)。
A.在整个组织内促进顾客要求意识的形成
B.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性
C.负责识别顾客的要求

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