客户来电咨询贷款事宜，坐席告知i保C款保险满一年后可以办理贷款（）

A、北京铁路局报案需要购后续，询问报案人工作车务段或机务段

B、深圳华大基因客户来电咨询能不能理赔下来，坐席告知深圳分公司联系电话，告知具体理赔事宜需要联系分公司确认

C、客户来电反馈孩子打疫苗出现了发热异常反应，需要报案，坐席工单应该记录为-受理业务-出险事故通知

D、客户查询团体保单的保额，坐席告知查询保额简易您联系分公司进行咨询

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A、短信发送发票的类型，抬头，税号，地址，电话给用户

B、告知用户开具普通的发票就可以

C、告知用户最好开增值税专用发票，加油站不提供的话普通发票也可以