以下哪些是比较常见且有效的了解客户的方式（）

A、与客户沟通

B、市场走访

C、门店拜访

D、在家

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第1题

商业银行在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币5万元以上或者外币等值5000美元以上的，应当识别客户身份，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。()

正确

错误

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第2题

在新媒体运营过程中，无论在哪个平台，涨粉都是账号前期运营者最关心的话题，以下关于涨粉渠道的说法中，正确的是？（）

A、涨粉渠道的选取需与自身账号内容调性匹配

B、涨粉渠道常见的有知乎、简书、小红书、豆瓣等

C、涨粉较快的方式是朋友圈裂变增长，可以经常使用此方法

D、账号互推是一种常见且有效的涨粉方式

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第3题

在新媒体运营过程中，无论在哪个平台，涨粉都是账号前期运营者最关心的话题，以下关于涨粉渠道的说法中，错误的是（）。

A、涨粉渠道的选取需与自身账号内容调性匹配

B、涨粉渠道常见的有知乎、简书、小红书、豆瓣等

C、涨粉较快的方式是朋友圈裂变增长，可以经常使用此种办法

D、账号互推是一种常见且有效的涨粉方式

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第4题

使用电子发布网络信息具有以下哪些特点?()

　　

A、可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的容　　

B、可以不受时间限制，任意向顾客发送广告　　

C、可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性　　

D、信息发布成本低廉，操作简单　　

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第5题

理财规划师收集客户信息最主要且最有效的方式是()。

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第6题

A.邮政储蓄机构对客户身份进行识别时，应遵循总行对客户身份识别的有关规定
B.邮政储蓄机构应遵循“了解你的客户”的原则，在办理某些业务时(如开立账户等方式与客户建立业务关系)，要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记，并根据需要留存身份证件的复印件或影印件
C.客户身份识别要求“出示”有效实名证件的，柜员应对有效实名证件进行核对，查看证件所记载的信息是否清晰、完整，鉴别证件的防伪标记是否真实，证件是否在有效期内，证件性别、照片是否与客户本人一致等
D.客户开立个人存款账户的，要求核对客户有效实名证件，登记客户身份基本信息，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记经常居住地，并留存客户有效实名证件的复印件或影印件

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

若业主在斡旋过程中临时涨价，客户比较气愤，无法接受准备离开，此时我们做法正确的是哪些（）

A、尽量稳定客户情绪，再次展现房源与其匹配度

B、将双方隔离，了解业主涨价原因

C、向业主明确表示坐地起价行为是不诚信的行为，不会任其涨价

D、稳住业主，告知他我们会为他向客户争取最大的利益

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第8题

采取有效方式促进员工对可疑交易报告标准的理解，不拘泥于规章中所列的标准，而是要坚持“了解你的客户’原则，通过获得的客户信息与其账户的交易情况进行比对分析，才能更为准确地识别可疑账户和可疑交易（）

是

否