题目内容 (请给出正确答案)
以下属于服务流程中试衣环节的服务细节的是()
[单选]

以下属于服务流程中试衣环节的服务细节的是()

A、温馨提示

B、成套进试衣间

C、备款

D、试衣后询问并整理衣物

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第1题
以下哪些是服务标准流程()

A、打招呼

B、货品推介

C、附加推销

D、试衣服务

E、量裤服务

F、道别

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第2题
阿迪达斯标准服务流程中,如下环节哪些是属于八大服务流程()

A、第一印象

B、说服顾客

C、顾客互动

D、理解顾客需求

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第3题
阿迪达斯标准服务流程中,如下环节哪些是属于八大服务流程()

A、第一印象

B、增加销售机会

C、理解顾客需求

D、最后印象

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第4题
阿迪达斯标准服务流程中,如下环节哪些是属于八大服务流程()

A、第一印象

B、说服顾客

C、理解顾客需求

D、附加销售

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第5题
阿迪达斯标准服务流程中,如下环节哪些是属于与顾客建立联系()

A、第一印象

B、顾客互动

C、说服顾客

D、理解顾客需求

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第6题
阿迪达斯标准服务流程中,如下环节哪些是属于与顾客建立联系()

A、第一印象

B、理解顾客需求

C、试穿体验

D、增加销售机会

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第7题
以下关于寿险运营流程的陈述中,正确的是()。

A、长期寿险产品的利润只有理赔后、合同到期或给付后才能进行利润核算

B、销售并非寿险运营流程的最初环节

C、寿险客户服务并不是对客户的额外优惠

D、寿险产品开发在前,然后才能运用产品销售后的保费进行投资

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第8题
以下是哪些是试衣服务的要点()

A、带领顾客到试衣间

B、提供试衣前协助

C、了解顾客的试衣情况

D、赞美顾客穿着效果

E、了解顾客对货品不满原因

F、根据顾客的需求提供其他推荐

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第9题
以下哪些是《监理细则》的编写内容()。

A、专业工程的特点、难点及薄弱环节

B、专业工程施工流程及关键工艺环节

C、专业项目目标

D、《监理服务大纲》相关要求

E、监理流程及安全、质量控制要点

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第10题
能够客观地描述服务流程中关键服务环节或步骤的特点并使之复杂化()

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第11题
以下选项中属于企业面临的威胁的是()。

A、质量流程与控制优势

B、产品或服务低下

C、国际贸易壁垒消除

D、出现新的贸易壁垒

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