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《疫情影响个贷客户变更还款方式审批表》或《中国农业银行个人贷款账单计划调整业务申请审批表》，须经（）

[多选]

《疫情影响个贷客户变更还款方式审批表》或《中国农业银行个人贷款账单计划调整业务申请审批表》，须经（）

A、支行客户部门负责人审核

B、支行（主管）行长审批

C、二级分行信贷部门审批

D、审批清单须报备提交二级分行个贷中心

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第1题

对于申请提前还款的借款人，经审批同意后，开户行客户部门应填写()提交财务会计部门。

A、《中国农业发展银行调整还款计划通知单》

B、《中国农业发展银行借款合同还款计划变更协议》

C、《中国农业发展银行调整中长期固定资产贷款分期还款计划审批表》

D、《中国农业发展银行调整还款计划变更协议》

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第2题

开户行客户部门应指定客户经理受理借款人调整还款计划的申请，对相关情况进行调查核实，形成书面意见，并填写()

A、《中国农业发展银行调整中长期固定资产贷款分期还款计划申请书》

B、《中国农业发展银行借款合同还款计划变更协议》

C、《中国农业发展银行调整中长期固定资产贷款分期还款计划审批表》

D、《中国农业发展银行调整还款计划变更协议》

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第3题

个贷客户在APP还款时可以任意金额还款（）

是

否

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第4题

客户DPD=35，通话中称因疫情影响，没有工作和收入，无法还款，并称要投诉我司，此时坐席人员无需优先投诉转线（）

是

否

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第5题

客户DPD=35，通话中称因疫情影响，没有工作和收入，无法还款，并称我司利息过高，此时坐席人员无需优先投诉转线（）

是

否

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第6题

个人客户卡挂失后不可以进行个贷提前还款（）

是

否

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第7题

个人客户卡挂失后可以进行个贷提前还款（）

是

否

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第8题

客户持（）及（）进行还贷交易时，开户机构发起验印，核验无误后直接记账，并将资金转入贷款行的内部账户7686-99其他应付款待销账（逐次核销）。资金入账后贷款行根据业务部门出具的（）或（）进行还贷操作

A、转账支票

B、进账单

C、运营事项联系单

D、提前还款审批表

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第9题

挂失、换卡户口冻结的、个贷、存款证明冻结的，影响开户行变更申请（）

是

否

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第10题

40420/个人贷款还款（还款）金额是否一致要点主要是审核交易凭证币种及金额（或本金）与还款审批表上还款本息（或本金）一致（）

是

否

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第11题

对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、农业养殖等行业，有发展前景但受疫情影响延迟开工、暂遇困难的小微企业及个体经营户，合理采取（）、（）、（）、（）等措施，帮助企业渡过难关

A、延期还款

B、分期还款

C、展期

D、无还本续贷

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