题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

以下话术中,不属于适度让步的谈判技巧的是()

A、“您的情况确实非常特殊,我们也表示理解,您看这样处理怎么样?……”

B、“您刚才提出的要求,我无法直接给您答复,我会将您的情况反应给相关部门。”

C、“您看这样如何,我们承诺三天内给您一个具体答复?”

D、“这已经是最终处理结果了,您看要不您换个套餐试试?”

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第1题
当用户诉求有合理之处且非常坚持时。需要运用()哪种谈判技巧?

A、“三明治”谈判技巧

B、转移目标谈判技巧

C、打破僵持谈判技巧

D、适度让步技巧

E、假装升级谈判技巧

F、F.“三换”谈判技巧

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第2题
用户提出套餐当月为何不能生效的问题。首先肯定用户,如“您提出的建议非常好,曾经也有用户反映过……”;其次拒绝用户,如“您提出的建议需要较大的系统改造,暂时无法实现……”;最后认可用户,如“但请您放心,我们会将您提出的建议进行上报……”。该案例运用了()谈判技巧?

A、“三明治”谈判技巧

B、转移目标谈判技巧

C、打破僵持谈判技巧

D、适度让步技巧

E、假装升级谈判技巧

F、F.“三换”谈判技巧

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第3题

集体谈判的方式有()。

A、对立式谈判

B、斗争式谈判

C、合作式谈判

D、让步式谈判

E、协商式谈判

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第4题
下列选项中,不属于国家规定的景区规划委托方式的是()。A公开招标B直接委托C邀请招标D竞争性谈判
下列选项中,不属于国家规定的景区规划委托方式的是()。
A公开招标
B直接委托
C邀请招标
D竞争性谈判
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第5题
以下不属于邮政客服服务技巧中“积极倾听”具体内容的是()。
A、多听少说
B、积极回应
C、澄清事实
D、立即解释

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题
营销活动物料的准备,包括()

A、物品准备

B、形象准备

C、资料准备

D、话术准备

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第7题
物业管理投标的策略及技巧中,以下不属于投标文件编写基本要求的是()。

A、做好投标文件的保密措施

B、不可任意修改填写内容

C、确保资料的真实性

D、确保填写无遗漏、无空缺

E、使用统一的货币

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第8题
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。

A、通过电话与客户建立起交换关系

B、是利用客服中心电话进行产品的营销

C、是利用客服中心电话进行服务的营销

D、利用各种话术让客户必须购买的过程

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第9题
在企业并购流程中,以下选项不属于股权转让交易双方协商并达成初步意向的是()。

A、双方进行初步谈判

B、签署股权转让意向书

C、约定受让方对目标公司开展尽职调查的相关安排

D、签署股权转让协议

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第10题
以下关于腮腺良性肿瘤的诊治原则中,错误的是

A、术前可行活检明确诊断,再决定治疗方案

B、可行穿刺细胞学检查

C、术中可行冰冻活组织检查

D、不行简单的包膜剥离剜出术

E、术中应保留面神经

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第11题
下列不属于政府采购的招标形式是()。

A、单一来源采购

B、竞争性谈判

C、议价

D、询价

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