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后台的配送公司商家开通之后均可以对接()
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后台的配送公司商家开通之后均可以对接()

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第1题
关于餐品异常(除餐具缺失),TT客服处理流程,正确的是()

A、查看到用户提交的自助退款工单,复制订单号去熊猫后台搜索

B、根据《定责标准》和《餐品异常》通知商家、调度、地区等涉及群体

C、审核通过:操作通过,短信通知用户申请已经通过,并注明退款金额及退款时间

D、审核未通过:操作拒绝,短信通知用户申请未通过,并说明原因如根据《餐品异常》流程,可采取其他解决方案,如二次配送等其他解决方案,则同样需要告知到用户

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第2题
订单超时超过钟,若客户以送太慢等太久申请退款,美团后台会在钟内自动同意退款。造成配送原因取消。该说法是否正确()

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第3题
记账卡特点是用户需预交一定数额的通行费,快通公司为其在系统中建立一账户,其消费金额从用户的预付后台账户中扣除(预付方式)或之后统一结算(后付方式)()

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第4题
商家后台的页面可以直接截图给客户()

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第5题
财务对账方式:商家后台()

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第6题
待提交和审核驳回的商品,商家均可以在后台自行修改或删除()

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第7题
商家后台实付金额可直接截图发送给客户()

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第8题
商家后台页面配置,仅轮播图做了优化,可以调整上传图片的顺序()

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第9题
商家后台,商家完成认证后,每次登录都需要进行认证()

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第10题
商家上传商品信息并提交审核后,BD可在商家运营后台予以审核()

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第11题
京仓指的是京东平台sop商家通过pop对接eclp()

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