待提交和审核驳回的商品，商家均可以在后台自行修改或删除（）

是

否

A、查看到用户提交的自助退款工单，复制订单号去熊猫后台搜索

B、根据《定责标准》和《餐品异常》通知商家、调度、地区等涉及群体

C、审核通过：操作通过，短信通知用户申请已经通过，并注明退款金额及退款时间

D、审核未通过：操作拒绝，短信通知用户申请未通过，并说明原因如根据《餐品异常》流程，可采取其他解决方案，如二次配送等其他解决方案，则同样需要告知到用户

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A、待支付状态中消费者可操作取消订单，取消后不可恢复

B、已发货的商品消费者只能申请售后：退货退款

C、已发货的状态下，用户可以申请退货退款和仅退款

D、备货中消费者可申请退款（如商家拒绝，用户重新申请，不限制申请次数）

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A、在售商品列表支持按照库存排序展示

B、在售商品导入支持直接导入商品完整信息

C、门店商品申请列表支持直接修改商品名称

D、门店后台修改商品名称需要总部审核

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