题目内容（请给出正确答案）

[多选]

办理印鉴解挂失业务的注意事项有（)

A、办理印鉴解挂失业务必须在原挂失网点办理

B、审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪

C、审查印鉴挂失是否满10天之后

D、印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续

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第1题

以下在全国任一网点办理的挂失业务有（)。

A、卡密码挂失

B、紧急挂失

C、电子渠道临时挂失的人工解挂失

D、柜面临时挂失的人工解挂失

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第2题

以下挂失业务不收取手续费的是（)。

A、凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失

B、通过电子银行办理凭证挂失后办理正式挂失

C、所有本地解挂失

D、凭证挂失的异地解挂失

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第3题

目前我行办理下列哪项业务不收取手续费（)。

A、外币一本通凭证挂失

B、凭证密码双挂失

C、密码挂失

D、人工解挂失

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第4题

各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时，需先查证确认该客户是否存在欠交通行费，若欠费需完成补交后才可办理其他业务。（)

A、挂失

B、解挂

C、更换卡签

D、销户

E、账户解约

F、退保证金

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第5题

下列不可以代办的业务有（)。
A.口头挂失
B.正式挂失
C.正式挂失解挂
D.挂失补卡申请

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

下列关于密码解锁定说法错误的是（)。

A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后，可持本人有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理

B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定，不允许代办

C、在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统记录相符，且输入的密码正确，应立即为客户解除密码锁定

D、客户输入3次密码仍不正确，应为客户办理密码挂失业务

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第7题

以下在同县市任一网点办理的挂失业务有（)。

A、密码挂失

B、大额密码挂失

C、大额凭证正式挂失

D、凭证密码双挂失

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第8题

各机构在为客户办理挂失补开业务时，要强化客户身份识别工作。为有异常跨境取现记录的银行卡办理挂失补开业务的，可要求客户说明卡的用途，以及提供其他证明材料，如护照等可证明其有出入境记录的证据。（)

是

否

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第9题

以下关于网点受理挂失的相关规定说法正确的有（)。

A、副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务

B、副卡可办理密码挂失

C、副卡不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失

D、挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任

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第10题

以下关于挂失业务手续费规定说法正确的是（)。

A、凭证正式挂失每户收取手续费10元

B、凭证挂失的异地解挂失手续费20元

C、原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费5元

D、凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费10元

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第11题

柜员在办理业务时，应按规定检验真伪的存款凭证有（)。

A、窗口持存折取款5000元(含)以上

B、急付款

C、可疑存折解锁定

D、随机换折

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