题目内容（请给出正确答案）

[单选]

朋友同事做错了事情的时候,你立刻就责备他/她吗（）

A、2分

B、0分

C、1分

暂无答案

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第1题

下列情况中，不应成为教师对幼儿态度的一项是（）

A、关心、爱护幼儿

B、与幼儿成为朋友

C、经常鼓励、表扬幼儿

D、幼儿做错事情后立刻批评

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第2题

当护长批评你做错事情的时候，你应该据理力争（）

是

否

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第3题

下面哪些行为不是过度维护自己（）

A、陈刚听不得别人批评，每次别人说他，他都要理论

B、王凯给晓明取了个难听的外号，晓明要求王凯道歉

C、黄晓路觉得自己跳舞好。有一次，方方说张红跳舞最好，黄晓路就很不高兴，质疑张红的跳舞

D、吴达喜欢下棋，但是他只喜欢赢，不喜欢输，每次输了就暴跳如雷

E、小红做错了事情，妈妈批评她，她虚心认错

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第4题

尽管什么都没有明确说明，但是你感觉到不知是出于什么原因，自己曾做的某些事情冒犯了朋友或同事中的一小部分人。以下何种反应属于相对高的同理心表现()。

A、冥思苦想，回想自己过去做的事情，看是否记得是因为做了什么事激怒了他人

B、跟他们说，你感觉到某些事情正在影响你们彼此之间的关系，如果结果证明是你的失误，那么你对此感到很抱歉。询问对方是否能坐下来大家好好谈一谈

C、对整件事情一笑置之，自我辩解认为现在做什么都于事无补，总之那是他们的问题

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第5题

你认为下列行为中哪个是正确的（）

A、某员工和为了自己的利益，私下承诺客户和百亿集团制度相违背的事情，被百亿集团发现后还报着侥幸的心理，未能及时告知客户

B、表达批评意见的时候，一定要提相应的建议，不能只是表达你的观点，没有建设性意见

C、某同事质疑团队中大家都在使用的方法是否有效，所以就不去执行

D、某同事为了应对领导检查工作，把前几次检查的数据当成当日数据提交

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第6题

11）如果你今天下班后有较为重要的私事，如同学聚会、朋友生日、约会等，恰逢下班时你有客户来访，你会（）

A、请求同事帮忙洽谈，自己下班

B、临时通知取消私事或推迟时间

C、直接下班装作不知道

D、告诉客户下班了，让他明天再来

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第7题

当孩子做错了事，不要一味地批评责备，而应帮助他在过失中总结教训，积累经验，鼓励他再次获得成功（）

是

否

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第8题

A．人与人之间没有等级之分，尊重所有人是最基本的素养B．平常受到客户的一些投诉和委屈，要求伙伴首先是微笑，客户来投诉的时候很多人会着急，必须先微笑，积极主动帮客户解决问题C．客户来投诉问题，明明是别的同事的问题，投诉到你这边，不能和客户说对不起这不是我的问题，你找我同事去。客户的问题是所有人的问题，这个时候面对客户的投诉你应该说，好，我收到你的问题了，我们内部回去一下看看怎么帮你解决，不能去推诿说这不是我的责任D．站在客户的立场上思考问题，很多事情很难做到让客户和百亿集团都满意，所以只要客户满意了，百亿集团受一点损害是可以的

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第9题

下列句子中，划线的成语运用不恰当的一项是（）

A、我们现在是求学的阶段，滥竽充数的事千万不能做，否则后果很严重

B、他刚才说的话掩耳盗铃，肯定有心事

C、事情总会解决的，你就不要杞人忧天了

D、这幅画已经很美丽了，你不要画蛇添足了

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第10题

在工作中，有些同事做错事情，为了自己不受惩罚，跟领导汇报时推诿责任隐瞒实情，这是一种正确的做法（）

是

否

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第11题

我曾租过一套公寓。那时，左右两家租住的也是和我一样的年轻人，可是他们都是一进步就把门紧紧关上了。我一直都没有机会认识他们。一天，我主动敲开了一扇紧闭的门。短暂的惊讶之后，是轻松而愉快地聊天儿。就这样我认识了三个和我同龄的男孩子。后来，通过敲门，我又认识了另一户，一个学画画的女孩子。大家熟悉之后，交往也随意了很多。有一次闲聊中，我责备他们以前为什么总是关着门，对方大笑：你不也总是关着门吗原来如此，交往中，别人的反应是一面镜子，照出了我们的行为。责备别人冷淡，其实是自己的态度吓退了别人。很多时候是你自己把门关上了，别人才同样关上了门。9. 几个年轻人认识后相处得怎么样（）

A、一般

B、很愉快

C、有许多矛盾

D、依然很陌生

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