题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

关于韩国人的社交礼仪,以下说法错误的是()。

A、韩国人尊重长辈和上级

B、在韩国,女性对男性十分尊重

C、男女同坐时,男性位于下座,女性位于上座。

D、韩国男性之间见面打招呼会互相鞠躬并握手

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第1题
以下关于社交故事的说法错误的是()

A、视觉支持有助于理解故事内容,所以所有的社交故事都应该加入视觉图片

B、使用社交故事时,也一定要用数据来监控学生的进步

C、当发现学生的行为没有进步时,就需要改变使用社交故事的方法

D、当学生达到制定的目标后,需要撤掉社交故事的使用

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第2题
关于咳嗽礼仪的说法,以下错误的是()

A、咳嗽或者打喷嚏时,用纸巾掩住口鼻

B、如果没有纸巾时,可弯屈肘部掩住口鼻

C、与他人谈话时保持0.5米以上的距离

D、患呼吸道疾病患者,若病情允许均应戴医用外科口罩

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第3题
以下属于社交礼仪服装的是()。

A、晚礼服

B、校服

C、职业服

D、舞台服

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第4题
关于保护个人信息安全以下说法错误的是()

A、妥善处置包含个人信息的物品,包括快递单、机票、火车票、信用卡对账单、刷卡签购单等

B、切勿将身份证转借他人使用,身份证复印件上要注明印件的使用用途及日期等

C、不在微信、微博等社交媒体网络过度分享包含个人信息的内容

D、随意参加小调查、购物抽奖、非正规办卡、免费赠送等活动

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第5题
以下关于邮政企业员工服饰礼仪中鞋袜的穿着要求说法错误的是()。
A、夏季露脚趾的凉鞋不宜在正式场合穿着
B、白运动袜可以用来搭配搭配正装
C、穿着套裙时应当注意内衣的下摆必须掖入裙腰之内,衬衫的纽扣要系好
D、穿裙装要配长筒袜,袜子的长度应当高于裙子下摆的边缘,颜色应当是肉色的

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题
以下关于社交故事的说法,正确的是()

A、编写社交故事的时候,需要注意用适合学生年龄和理解程度的语言

B、一个故事中针对的目标行为不要超过3个

C、故事的长度最好控制在3分钟读完

D、以上说法均正确

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第7题
以下关于预订旅游客车的说法,错误的选项是()。

A、老年旅游者消费能力有限,为老年旅游团队预订旅游客车价格便宜就好,车辆性能过得去就行。

B、预订旅游客车,应核查其证照是否齐全。

C、旅游客车接送机分为不含餐与含餐二种,前者只有点对点接送;后者在接送的途中会停在一家餐厅让客人用餐,餐后再继续前往饭店或机场。

D、为高端商务旅游团队预订旅游客车,须对司机的着装和礼仪提出要求。

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第8题
在人际交往中,优雅的仪态可以透露出良好的礼仪修养,给他人增加不少好印象。在社交场合的站姿坐姿都应端庄,不能懒散,前倾后仰、歪向一侧,以下哪些坐姿是缺乏教养和傲慢的表现?()

A、不断地摇晃、抖动双腿。

B、翘起二郎腿,脚尖指向别人。

C、仰头靠在椅背上,或低头注视地面。

D、岔开双腿,直伸开去。

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第9题
以下关于服务礼仪的表述错误的是()
A、服务礼仪能更好地对客户表示尊重
B、服务礼仪可提升服务水平与服务质量
C、服务礼仪能提高工作效率
D、服务礼仪有助于提高客服代表的个人素质

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第10题
以下关于PCN的管理和记录说法正确的是()

A、所有的PCN必须有台账管理可以追溯

B、PCN只要得到主管级别以上批准即可,不需要验证

C、客户要求的变更以正式形式通知后不需要保留证据

D、客户以口头/电话/社交软件通知的变更必须保留证据,并制定变更计划

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第11题
以下关于视频号和抖音号的说法中,正确的是?()

A、抖音是算法推荐,视频号是社交推荐

B、抖音和视频号的用户基数相同

C、用户体验不同,抖音是竖版,强调用户沉浸,视频号是信息流的方式,侧重看完即走

D、抖音和视频号都是APP

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