客户管家APP自助充值，客户仅需四部即可完成充值，即点击APP界面“面单余额”后点击“充值”，选择充值面单那类型和店铺，输入充值数量后点击“充值”即可完成面单充值（）

第1题

自助充值功能需要网点在网点管家“物料管理—客户/业务员价格设置”菜单中设置客户面单单价才能正常使用,否则客户无法自助充值（）

是

否

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第2题

客户管家APP端不支持停发地址查询功能，仅可在PC端基础信息—打印设置下的停发地址查询进行查询（）

是

否

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第3题

14号账期的客户7月13日来电查询本机需缴纳话费，当时欠费28元，直接告知客户充值30元即可（）

是

否

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第4题

客户自助申请美团信用卡，寄送地址需选择福建或重庆，如需寄送其他地址，仅支持人工受理更改（）

是

否

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第5题

网点上传提现协议,在客户自助充值后,自助充值金额直接返现至网点指定银行卡账户（）

是

否

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第6题

LS部分车型配备了非接触式电动后尾门，仅需携带钥匙通过简单操作即可开启，仅需0.5-1s内便可感知操作需求，为客户带来极大的便利性（）

是

否

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第7题

携入客户遇微信充值未到账，这是由于因携号转网后，相关各方的数据更新需要时间，请客户在携号生效1小时后再通过微信、支付宝充值或登录相关应用APP（）

是

否

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第8题

客户可以通过下载“掌上电力”APP，随时享受专业、便捷的电力管家服务，轻松实现（)等功能。

A、电费交纳

B、用电查询

C、在线客服

D、办电申请

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第9题

客户成为会员，充值即可享受5%的充值返比，并随着级别越高，充值返比越高！且“充值返比”为会员未来折扣和返比唯一出口（）

是

否

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第10题

非首次风险测评仅由客户自行在自助开卡机上完成，不需要人工审核授权（）

是

否

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第11题

福e贷线上自助循环贷款是指通过湖北农信手机银行APP福e贷渠道，采取“线下授信、线上用信”模式为个人客户提供的消费类、经营类的自助循环微贷业务产品（）

是

否

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