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[主观]

在通常情况下,一个寿险索赔案件的处理一般要经过()七个环节A.接案、初审、调查、立案、核定、复核、审

在通常情况下,一个寿险索赔案件的处理一般要经过()七个环节

A.接案、初审、调查、立案、核定、复核、审批、结案和归档

B.接案、初审、立案、调查、核定、审批、复核、结案和归档

C.接案、立案、初审、调查、核定、复核审批、结案归档

D.接案、立案、调查、初审、核定、审批复核、结案和归档。

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第1题
在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件做出给付,拒付,豁免解决和对给付保险金额进行计算的过程被称为()。

A、理算

B、核定

C、评估

D、调查

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第2题
在寿险理陪中,理赔人员根据保险协议以及类别划分进行理赔计算,缮制单证的单证涉及()。

A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》

B、《理赔案件解决呈批表》和《理赔计算书》

C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》

D、《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》

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第3题
小程在体检中被查出其已患癌症,为转嫁其高额医疗保费支出,隐瞒病情向保险公司投保了终身寿险,保单生效7个月后小程因癌症死亡,小程的受益人持保单向保险公司索赔,对此,保险公司的处理方案有()。

A、解除保险合同

B、不承担死亡给付责任

C、退还保险费

D、不退还保险费

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第4题
公司在资金应急保障或处理涉诉案件时确有资金支付困难的,可向局申请专项借款,专项借款期限原则上不得超过()个月

A、项目施工管理技术资料

B、日常工作联系单函件

C、业主方的签证索赔变更洽商过程结算

D、对分包商供应商的经济合同

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第5题
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查。()

正确

错误

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第6题
应做零赔付处理的情形()

A、案件立案后客户主动放弃索赔

B、事故损失小于免赔额

C、案件立案前客户主动放弃索赔

D、客户报案后长期无索赔动作,超两年诉讼时效的

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第7题
在通常情况下,一个企业所面临的公众主要有以下几种:()。

A、融资公众

B、媒介公众

C、政府公众

D、社团公众

E、当地公众

F、一般公众

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第8题
小额人伤案件快速处理指针对人伤案件中()的案件,制定统一的标准,按特定简化流程、快速处理的理赔办法

A、伤者损伤轻微

B、索赔金额较低

C、事故责任明确

D、事故双方任意一方提出快速处理

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第9题
对于客户主动放弃索赔、无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件,应作零结案处理()

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第10题
某日上午10时,查勘定损员小王接到调度岗指派的任务,查勘一个被保险车辆撞护栏的单方事故。小王因为手上还有3个案子没查勘完,就没给客户回电话,后来又把这事给忘了。第三天客户因一直没有查勘人员与他联系,自行将车辆送往修理厂修理。一周后,客户向保险公司提交照片、损失清单、修理发票等索赔资料,要求给予理赔,单证收集人员小张查询了资料后的处理方式为()。

A、告知客户不能索赔,因为事故现场没有经过保险公司查勘

B、告知客户不能索赔,因为客户的车损未经保险公司核定损失

C、请客户提供情况说明,小张向小王核实了情况,认为应当予以受理,并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定

D、给小王打电话,认为该案件是因为小王的责任,应由其来处理

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第11题
A.遗失\损坏件,客户索赔金额5万元以上,理赔协商无望,客户明确表示要通过法律途径处理B.我司存在过失,理赔协商无望,客户上报媒体C.涉及盗窃或其他事故,公安或检察机关介入处理D.涉及法律诉讼的风险案件,理赔专员需提前收集、固定与案件相关证据材料,避免因我司举证材料不齐全导致应诉时陷入举证不能的被动局面,同时在诉讼时作为抗辩和举证的重要材料,将对法院查明事实、正确裁判起到关键作用
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