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[判断]
航班取消非自愿改期可以在白屏操作申请位置,需持续关注订单状态()
是
否
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第1题
非自愿改期的客票,原则上根据《东上航不正常航班旅客非自愿改期和签转的操作规则》允许同等舱位免费订座,换开成新客票接收()
是
否
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第2题
航班不正常D/Q/M舱低价客票(运价代码为:YTD5K/YTD5N/YTD6D/YTD6Q/YTD6M)仅可非自愿改期至川航航班或办理非自愿退票,不得非自愿换开签转外航()
是
否
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第3题
票号为479开头,原票为CA/SC航班,非自愿更改至国航系航班(CA/SC):只能更改同等级免票舱位,若免票舱位无票,需联系对应航空公司申请免票舱位()
是
否
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第4题
旅客分别购买的各段均为福州航空承运的的多航段客票,当其中一段航班因公司原因取消,旅客提出其衔接的另一段正常航班需退改签时,应告知仅能办理自愿退改签,所产生的费用由旅客自理()
是
否
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第5题
商家在回复【问大家】里的用户问题时,商家回复的不可撤回,不可取消,请谨慎操作,如有特殊情况可以邮箱申请()
是
否
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第6题
航班“调时”前购票的旅客,可按照非自愿原因办理免费退票及改签(变更),不得签转至外航司,并不予补偿()
是
否
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第7题
福航腾邦切位(TBQW)客票,无论是计划性或者临时性的不正常航班,呼叫中心均不为旅客办理非自愿退、改、签业务()
是
否
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第8题
中转联程改期不可改至代码共享航班()
是
否
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第9题
提前抢购产品X舱不得自愿退票、改期()
是
否
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第10题
中转联程必须两段同时改期,不得单段改期,但允许单段更改为当日其他航班()
是
否
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第11题
旅客改期航班,如需要换开客票,海航预付费行李需要先退订,改期成功后,再重新预定()
是
否
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