员工应树立“信誉至上”的服务理念，坚持服务于一线、服务于客户（）

企业可以通过（)推介来导入客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。

竭诚为民的工作要求包括以下哪几个方面？（)

A.严格落实合规管理责任。各经营行、各部门“一把手”作为合规管理的第一责任人，既要推动业务经营，又要抓好合规管理;领导干部要带头学习制度、研究制度、遵守制度，增强抓管理的能力;对不重视、不会抓、搞不好合规管理的干部，坚决进行调整。
B.坚持稳健经营理念。牢固树立正确的业绩观，不以眼前利益牺牲长远利益，不以局部利益影响全局利益，不以当期业绩使银行未来发展背上沉重的包袱。
C.规范各项决策管理。经营管理决策要坚持合规首先要从管理层做起，领导班子及成员率先垂范，严格按制度办事、按程序决策，严格遵守民主集中制，努力提高决策科学性;需要公开的事项要做到公开透明，实行阳光运作，有效防范道德风险;牢固树立正确的权力观，带头学习和落实党风廉政建设各项规定，在权力使用、人际交往、生活作风上牢牢把握住自己，并自觉接受内部党内监督、外部监管、员工监督和社会舆论监督，实现客观、公正、公开和科学决策树立起公正廉洁的形象。
D.加强领导对干部的监督和管理。通过建立和落实领导干部诫免谈话制度，有针对性地解决思想、工作方面存在的问题，使领导班子和领导干部政治意识、大局意识、风险意识明显提高，发展观、业绩观、权力观进一步端正;通过建立领导干部监督检查制度，廉政档案，发送廉政提示函，开展警示教育等方式，强化对干部的教育和监督，使各级领导干部不断增强的廉洁自律意识。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

深入贯彻落实科学发展观，认真落实党中央、国务院关于加强安全生产工作的决策部署，牢固树立（)的意识，坚持依法培训、按需施教的工作理念。
A.以人为本
B.安全生产重于泰山
C.生命至上
D.培训不到位是重大安全隐患

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依据华电《电力安全工作规程（电气部分)》（2013年版)，安全生产，人人有责，贯彻“安全第一、预防为主
依据华电《电力安全工作规程(电气部分)》(2013年版)，安全生产，人人有责，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“不安全不工作”，树立“以人为本、关爱生命”的理念。()

牢固树立新发展理念，坚持安全发展，坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线，以（)为重点。
A、减少安全生产事故
B、加大对违法企业的处罚力度
C、逐步取缔重大危险源企业
D、防范遏制重特大生产安全事故

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积极树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念，要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬业精神，要具备真心诚意为客户着想，全心全意为客户服务的服务意识，要明确客户对我们服务的满意度是检验我们工作成功与否的第一标准（)

（）要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象，形成“我为人人，人人为我”的统一而和谐的整体。

在内部控制的基本要素中，对控制环境的表述错误的是()。

邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想，杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括（)。

邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想，杜绝使用服务忌语。服务忌语包括蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语四种类型。（)