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哪个渠道不是降套管控的关键触点()
[单选]

哪个渠道不是降套管控的关键触点()

A、联通APP

B、自有营业厅

C、社会渠道

D、短厅触点

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第1题
加强对关键降套触点的管控, 提升联通APP的千人千面能力做好降套防控,强化不同产品在各渠道的(),同时面向重点降套用户推出专属优惠产品,强化触点的标准化防控动作执行,并制定激励和考核机制

A、区隔销售

B、全面销售

C、广泛销售

D、大力销售

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第2题
在关键触点控降套工作中,强化()—()—():执行“问-查-推-送”标准化动作,对降套用户记录降套原因;对疏导成功进行正向激励,降套纳入各类渠道负向激励清单

A、通报

B、督导

C、执行

D、考核

E、CDE

F、激励

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第3题
5G控降套的重点落地触点有哪些()

A、10010热线

B、中国联通APP

C、自有营业厅

D、社会渠道代理商

E、ABCD

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第4题
做好体系化防降套,主要做好()

A、提升精准服务能力

B、规范标准化维系动作

C、增强主要渠道产品赋能

D、压实降套管控责任单元

E、ABCD

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第5题
降套管控的目的是什么()

A、减少不必要的用户流失

B、提升用户套餐适配度

C、降低用户减收

D、不让用户降套

E、ABC

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第6题
以下哪个不属于幸福职场的“关键触点关怀”()

A、新员工入职触点

B、离职触点

C、入职周年触点

D、节假日触点

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第7题
高价值低饱和度用户降套管控重点关注()

A、建立模型

B、精准触达

C、优化模型

D、匹配成本

E、ACD

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第8题
触点巡查以客户体验为宜,重点巡查关键触点品质,下来不是重要触点的是()

A、监控室

B、单元门厅和轿厢

C、小区出入口和地库电梯厅

D、服务中心

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第9题
控降套要求各省可为用户办理降套的渠道是()

A、手网厅

B、自有厅

C、社会渠道

D、驻地网

E、ABE

F、10010

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第10题
如何加强对线上降套用户办理渠道管控()

A、佣金激励

B、策略推荐

C、10010热线引导

D、工号整改

E、ABCD

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第11题
1349依据《中国邮政储蓄银行信用卡风险账户报送处理操作规程(2017年版)》,信用卡风险账户管控措施是指总行为避免或减少资金损失,对各渠道发现并上报的信用卡风险账户采取的管控措施,主要包括()

A、止付

B、有条件止付

C、降额

D、有条件降额

E、停用

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