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服务顾问/保修员D41-70EQC高压车载电气线系统的警告标识是什么颜色（）

[单选]

服务顾问/保修员D41-70EQC高压车载电气线系统的警告标识是什么颜色（）

A、高电压车载电气系统的部件上标有红色警告贴

B、高电压车载电气系统的部件上标有黄色警告贴

C、高电压车载电气系统的部件上标有橙色警告贴

D、高电压车载电气系统的部件上标有蓝色警告贴

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第1题

当客户车辆的高压电池在进行保修时，厂家技术部已经批复确认可以更换后，保修员接下来要进行哪些工作（）

A、通知技师暂时不要拆卸电池

B、立刻邮件（或电话）联系WPIC申请远程检测，检测结束后WPIC会告知检测结果，以及电池的物流信息

C、马上拆卸电池

D、立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家

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第2题

如当天未能实现交车，销售顾问必须通知车辆库管员进行清点，将车辆妥善放置，车钥匙及随车物品收回，次日交车再重新办理相关手续（）

是

否

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第3题

区域保险顾问收入项的是职级津贴、岗位津贴、增员辅导奖、初年度服务津贴（）

是

否

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第4题

索赔员应定期监控有无已完成修理而未进行索赔结算的车辆，如有，应及时通知服务顾问结算（）

是

否

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第5题

三位一体交车时服务顾问需告知客户首保里程和时间（）

是

否

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第6题

对于大事故车，事故服务顾问需2天左右要向客户汇报一下车辆维修进度。（)

是

否

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第7题

下列哪项不属于接待环节的要求？（)

A、进行环车检查

B、提供寄存服务

C、进行常规检查

D、服务顾问立即起身迎接

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第8题

不是服务顾问所负责的内容？（)
A、终检/交车准备
B、解释服务
C、现场交车
D、返修记录

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

返工仅是指车辆在完工后，服务顾问内部交车过程中，发现问题而要求重新进行修理的情形（）

是

否

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第10题

针对大事故车，以下哪个是钣喷服务顾问不能确定的？（)

A、定损时间

B、维修项目

C、维修时间

D、维修价格

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第11题

服务顾问在交车时，以下哪些工作是其中需要做的项目：（)

A、展示旧件

B、解释维修内容与过程

C、说明附加服务

D、解释结算单

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