订单到达本网点后，未在规定时间内联系客户，系统罚款（）元

是

否

是

否

是

否

A、10

B、20

C、30

D、50

A、在营业室未按规定设便民设施“八个一”

B、上班前做好网点清洁卫生

C、当客户靠近“一米线”时，柜员未主动用文明用语与客户打招呼

D、柜员临时离开岗位时，未在窗口前放置“暂停服务”告示牌

A、发件网点

B、派件站点

C、始发分拨

A、分批到达快件，派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件

B、分批到达快件，派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点

C、分批到达快件，预约客户要求到齐再送，派件网点问题件及时告知发件网点后，此情况不视为派件延误

D、分批货物发件网点要求派件方先到先送，派件网点须及时预约派送，否则承担50%派送延误责任

是

否

A、网点未及时清仓、未彻底清仓、爆仓等主观因素造成的快件延误

B、因收件地址不详或错误，导致的延误

C、网点未按分拨中心/集配站规定时间提前离开或延迟到达中心，导致快件延误

D、网点未及时退回错分件，造成的延误

是

否

是

否