题目内容（请给出正确答案）

[单选]

以下哪一项在开发客户中属于百货店的缺点（）

A、总部管控，难以切入

B、夫妻店居多，经营品类较杂

C、条码多，对价格敏感

D、促销力度高，容易成交

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第1题

在开发客户中，哪个推广方法最能有效吸引到百货店成交（）

A、新客优惠券

B、1元秒杀

C、优惠套餐

D、堆头陈列

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第2题

以下哪一项属于特通客户中加油站便利店的渠道特点（）

A、出货量大，结款繁琐

B、对税票有需求，配送时效要求低

C、配送时效要求高

D、营业额高，生意稳定

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第3题

下列哪一项属于相位型传感器的缺点（)

A、灵敏度低

B、准确度低

C、结构较复杂，检测也需要复杂的手段

D、响应时间慢

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第4题

客户王先生想知道一天中什么时间点看直播的人多并且开播直播间较少，就可以在那个时间段直播，以下能帮助客户解决问题的是哪一项（）

A、直播电商1小时实时数据

B、今日直播间流量分级

C、商品品类数据

D、商品热度与成交画像

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第5题

以下哪一项是论文式考题的主要缺点（)。
A、它们的高度客观性
B、它们不能用统一的标准来评判优劣
C、它们有可能靠猜测回答

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第6题

某公司将举报舞弊的电话热线外包，这种外包做法的主要缺点是以下哪一项内容？

A、失去对热线的直接控制;

B、增加热线运行费用;

C、增加培训要求;www.examw.com

D、削弱雇员对投诉的匿名感觉;

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第7题

客户对维修的期望中，最期望的是以下哪一项？（)
A、不用预约
B、维修价格便宜
C、一次修好
D、3日内给我打电话
E、零件质量非常好

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第8题

雷纳公司通过SWOT（优势、劣势、机会与威胁)分析以确定其经营战略，在对研究结果进行加权平均计算后，合伙人米兰达·斯威夫特认为公司应该进行投资开发市场以提高吸引力，而不是侧重建立企业的优势。以下哪一项数据能说明斯威夫特的结论是错误的？（）
A、计算的加权平均市场吸引力是4.8，加权平均经营优势是1.9。
B、计算的加权平均市场吸引力是4.2，加权平均经营优势是4.5。
C、市场利润被分配最高的权重，在1到5的等级中排位第1。
D、市场规模被分配最高的权重，在1到5的等级中排位第1。

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第9题

以下哪一项不是服务指标的内容（)。
A、生产安排
B、参与开发
C、售后服务
D、其他支持

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第10题

以下单元格引用中，下列哪一项属于混合应用（)。
A.E3
B.$CE$18
C.BC$20？
D.$D$13

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第11题

以下对服务顾问在接待客户时的描述，错误的是哪一项？（)

A、在互动检查以前，要在车辆上铺上三件套

B、互动式预检完毕后，通知DCRC带领客户进入客休区

C、互动式接待过程中，要手持预检表记录