代理点派件流程：网点操作员进入内场APP-出仓扫描-选择派件员为D的工号-扫描快件单号-代理点进入外场APP选择代理点收入扫描（输入代理点电话和地址）-客户取件（）

第1题

快件出仓环节，以下属于网点操作员的操作步骤正确的是（）

A、网点操作员进入内场APP

B、进入出仓扫描功能模块

C、选择派件员工号（代理点有专属工号），工号为D+网点编码+两位数字

D、扫描快件运单号 ABCD

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第2题

快件出仓环节，以下属于网点操作员的操作步骤正确的是（）

A、网点操作员进入内场APP

B、进入出仓扫描功能模块

C、选择派件员工号，工号为D+网点编码+两位数字

D、扫描快件运单号ABCD

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第3题

乡镇件减少虚假签收的有效措施有（）

A、派件网点规范到、派、签扫描流程，快件到达乡镇代理点及时完善扫描系统流程，客户未收到快件前系统不要录入本人签收

B、跟进转代理点快件到件情况，并提前电话或短信告知客户具体位置以及联系方式，同步跟进客户取件情况，跟新系统签收状态

C、需要与乡镇代理签点合作的，需要有相关合作协议，保障货物安全，存放代理签点之后可扫描签收

D、及时跟新代理点联系电话，保证系统扫描派件电话畅通，保障客户能够有效联系查询，避免因沟通渠道不通畅导致投诉

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第4题

对于有代派网点的营业网点，用代派工号派件的，必须要做代理点收入扫描，如果是直派或者入库同行的，需要用员工账号派件（）

是

否

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第5题

派件仓发往各直通网点的快件是以（）的扫描记录为准

A、直通站点

B、派件仓

C、分拨点

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第6题

客户至代理点取件，代理点需进行快件签收操作步骤正确的是（）

A、核对客户信息，核实无误后进行签收程序

B、进入外场APP，选择签收扫描对快件做签收扫描，并上传数据

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第7题

核查漏出仓的方法（）

A、在派件端预测预警里面，点击未出仓票数，然后导出

B、在新运单查询系统-巴**异地对比-巴**扫描数据导出，输入网点代码，选择准备派件，时间选择当天的0:00-明天的0:00，查询后导出

C、将两个表的单号进行对比，核查出漏出仓票数，在时效内尽快进行出仓

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第8题

关于快件派送问题件登记，收派员在APP操作步骤：1、登录界面，选择“派件任务”；2、选择“异常登记”（必选）；3、如有异常无法正常签收，进入“异常登记”界面，选择”问题件类型”，扫描“运单号”。4、在完成扫描后，若数据未自动上传，则需要手工操作数据上传（）

是

否

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第9题

出仓扫描是提供给网点仓管操作（）指定派件员，或者派件员领取派件运单

A、派件出仓

B、入仓扫描

C、到件扫描

D、发件扫描

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第10题

代理点收入扫描主要应用于网点与第三方派送资源（如标里店、代派点等）交接和签收快件使用（）

是

否

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