题目内容（请给出正确答案）

[多选]

培训需求调研，是收集各专业培训需求、员工学习需求的重要方式，常用的方式包括（）

A、现场访谈

B、调查问卷

C、调研外包

D、文件分析

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第1题

某企业计划升级存储系统,迭用华为智能分布式存储融合服务组网。在规划设计调研前期,获取对项目讲行网络信息收集,以下哪些是需要考虑的内容()。

A、根据业务需求进行网络带宽计算

B、确定各节点的业务要求,并进行IP地址规划和网络端

C、绑定等口碗定管理节点支持主备部署模式

D、确定存储节点的端口类型为10GE以太网端口

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第2题

培训计划的培训需求确定要根据()对项目各职位的职责要求和能力要求，分析企业对员工培训的内容和要求。

A、企业

B、部门

C、经理

D、行政

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第3题

根据《培训管理办法》，以下哪些是需要在培训评估中完成（）

A、培训需求调研

B、培训课件

C、培训满意度调研

D、培训内容测验

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第4题

平共处某培训机构提供各类专业培训,根据培训需求开发新的培训课程。该培训机构拟申请ISO9001认证，在提交给认证机构的质量手册中将7.3“设计和开发”条款进行了删减。

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第5题

培训计划的培训需求确定要根据企业对项目各职位的()，分析企业对员工培训的内容和要求。

A、理论要求和操作要求

B、职责要求和能力要求

C、管理规范和服务流程

D、职业道德和规章制度

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第6题

关于网上市场调研的概念描述正确的是（）。

A、市场调研是指分析消费者的需求以作为营销决策的需求。

B、从市场调研的程序上来说，网上市场调研与传统的市场调研有很大区别。

C、一个完整的市场调研过程包括明确调研目标、进行调研设计、收集市场资料、整理分析资料四步。

D、网上市场调研所采用的息收集方式与传统市场调研有所不同。

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第7题

煤矿行业生产现场管理难点有（）

A、操作层面文化程度低，培训难度大

B、技能培训手段传统、教条，难满足需求

C、操作标准不统一，各自有招，随意性大

D、缺乏有效约束员工作业行为的手段

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第8题

对班组成员开展培训需求调研时，最主要的调研对象是基层操作人员。（）

正确

错误

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第9题

客户满意度调查的策划主要应明确的问题主要是（）。

A、确定调研的目标、对象和方法、步骤等

B、了解客户期望

C、充分收集客户需求信息

D、草拟问卷

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第10题

加强安全培训过程管理和质量评估。建立安全培训（)培训效果评估等制度，加强安全培训全过程管理。

A、需求调研

B、培训策划

C、培训计划备案

D、教学管理

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第11题

公司整体业务流程中，项目实施部不涉及以下哪项工作内容（）

A、硬件采购

B、需求调研

C、产线实施

D、客户培训

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