题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
专属服务主要包括以下几方面的工作要点()
A、客户分类及认养
B、添加客户微信
C、客户识别与接待
D、店内维系
E、店外关怀
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A、客户分类及认养
B、添加客户微信
C、客户识别与接待
D、店内维系
E、店外关怀
是
否
A、专属孝心卡
B、全国跨省宽带
C、尊享权益升级
D、远程智慧服务
E、消费无忧“三个一”
F、防范境外诈骗
A、查询老年特殊旅客信息,包括年龄、座位、特殊旅客类型等
B、指定专属乘务员负责年长旅客的照顾,明确工作职责
C、受准备会时长限制,客舱经理/乘务长可在留言系统中对特殊旅客安全、 服务要求进行说明,航班全程进行工作开展情况的关注
D、复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求
A、建立病例学习机制,结合实际,培养护士临床思维和专业能力,建立持续的临床教育机制
B、解决临床护理工作中的疑难问题,作出处理决定。不断提升专科护理内涵和质量
C、及时发现高危高风险因素,实施前瞻性质量控制
D、保持护理工作的连续性
E、建立临床护士分层级管理机制,形成传帮带的管理过程