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所有分期第一期账单产生之前直接告知提前还款也是一样没有任何手续费()
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所有分期第一期账单产生之前直接告知提前还款也是一样没有任何手续费()

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第1题
非本人查总欠款需告知具体以本人查询为准,本人查总欠款,有分期高风险告知总欠款里只包含分期本金,并且需询问是否提前还款,若暂时不办理提前还款,需告知下期账单产生之前致电申请提前还款()

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第2题
若客户在分期倒数第一期时申请提前还款,(此时系统无法操作提前还款),可告知客户将该笔分期的剩余本金全部还上,我行不再扣收最后一期分期手续费()

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第3题
持卡人已成功办理账单分期,如申请提前还款,须一次性偿还剩余的所有各期本级及手续费,已收取的分期手续费不予退还()

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第4题
账单分期只有新增的消费才可以办理,之前逾期未还款部分无法申请账单分期,但是消费分期提前还款产生账单后可以在办理账单分期()

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第5题
客户在所有分期倒数第二期时申请提前还款,(此时系统无法操作提前还款),可告知客户将该笔分期的剩余本金全部还上,我行不再扣收最后一期分期手续费()

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第6题
额度内的分期,账单最后一期提前还款无法操作,但是账单日之前还清总欠款的要保证一直到账单日后都不要用卡,账单出来就不会再产生手续费了()

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第7题
账单分期申请成功后,在首个账单日前申请提前还款将无法收取客户分期手续费()

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第8题
营销中客户表示之前已经办过分期了,坐席告知客户这次办理的分期与上次办理的分期是没有冲突的,您还款的时候把本次办理的分期和您上次办理的分期连同您的其他消费一起,这些您都不需要记,每月都有账单及短信提示您。下期开始请按账单或短信提示全额还款就可以了()

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第9题
线上营销时坐席关于办理分期的好处说法正确的有()

A、本次给您办理分期也是无抵押无担保,省去您办理的麻烦,只需在线跟您核对两项个人基本资料就可以为您办理36期分期

B、分期期数3-36期,灵活选择,周期比较长,每月还款的金额也是相对比较少也比较轻松

C、办理分期能提升卡片活跃度,后期银行有什么好的计划也会优先考虑到我行的优质客户的

D、办理分期按照账单短信提示全额还款是没有任何利息费和违约金的,只收取您一个低额的手续费

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第10题
额度内分期未出账单只剩下最后一期时,受系统控制无法操作提前还款,客户只要将分期剩余本金全部还上,当天不使用卡片,则我行不再收取最后一期手续费。专项分期除外()

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