客户至柜面申请保单退保时，以下关于退保资料说法正确的有()。

A、对于高风险客户需要投保人本人亲至办理，提供相应的申请文件。按照当前柜面退费审核流程，进行相关权限的审批

B、特殊情况可以委托代办，但需采取一定手段对客户意愿进行确认

C、不能支付给第三方账户

D、办理撤单、退保、保单贷款、万能险部分领取等退费类的，需明确具体退费原因

A、长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B、松原中支及下属四级机构，以下保全项目不允许代办： 年金、满期金领取、受益人变更（含受益人信息变更）、投保人解除合同、保单复效

C、四川关于补签字手续：代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理，不得代办或是把申请书拿回去填写

D、济南章丘（保单归属地）：退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办

E、淄博（市区及下属各郊县客服中心）：个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办

是

否

A、投保人和被保险人须共同前往柜面申请，受理时需核对投、被保险人身份证明文件

B、保单借款期间投保人可直接申请退保，在退保金中抵扣借款金额和借款利息

C、投保人和被保险人不同人，保单借款可在满期金中直接抵扣借款金额和借款利息

D、保单借款本息和与其他各种欠款本息和的总额达到保单的现金价值时，保单效力中止，保单借款不在累积生息

是

否

A、保单信息总览

B、应交费/已交费

C、退保金额

D、借款/还款

A、山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B、保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办

C、淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办

D、山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕

A、保单投保人和被保人是同一人且生存金无累积生息，可在退保时一并取出

B、保单投保人和被保人是同一人但生存金已生息，需在【生存金累积生息账户领取】功能下领取生存金后办理退保

C、保单投保人和被保人不是同一人时，需被保人先在柜面领取生存金，之后投保人在微信端办理退保

是

否

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否

是

否