对于有线无盒用户，要主动推荐魔百和，主要步骤包括（）

A、第一步：主动沟通用户电视需求

B、第二步：主动推荐魔百和，包括一百余路直播和60万小时点播

C、第三步：利用价格优势吸引购买，包括前两个月免费体验和赠送语音遥控器

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第1题

魔百和有线连接应链接到光猫（）口上

A、LAN1

B、LAN2

C、LAN3

D、LAN4

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第2题

有线宽带融合套餐免预存协议在网2年，如果宽带、魔百和业务均未到期提前取消，需要补交宽带及魔百和初装费共计（）

A、0元

B、180元

C、210元

D、360元

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第3题

5G融合套餐169档用户可以免15元魔百和收视功能费（）

是

否

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第4题

A．建议魔百和开户时一并受理，可补办B．目标客户：本活动仅限新开通魔百和（OTT）用户参与，存量魔百和（OTT）不参与；新开通及存量魔百和（IPTV）用户均不能参与；每用户仅限参与办理一次C．手机主套餐包含魔百和基础包权益用户新开通魔百和（OTT）业务也不参与本活动D．活动期内，客户首次办理魔百和15元/月基础包并约定在网使用两年，从魔百和完工当月开始，给予客户连续减免6个月的15元/月基础包费用，自第7个月起至第12个月按10元/月优惠价收取，优惠活动到期后按标准资费收取即15元/月

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第5题

单个用户组播花屏卡顿属于（）

A、魔百和平台问题

B、用户网络问题

C、账号问题

D、机顶盒问题

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第6题

用户在办理魔百和后第13个月拆机，需缴纳100元违约金，但酬金费用不会回扣（）

是

否