题目内容 (请给出正确答案)
()定位移动营销服务渠道,是主要针对网点营销岗位人员开发的营销及办公助手,设备主体由营销用平板电脑和移动外设(包括集成底座、发卡箱等外接设备)构成,包括营销支持和交易服务两大类应用功能。
[单选]

()定位移动营销服务渠道,是主要针对网点营销岗位人员开发的营销及办公助手,设备主体由营销用平板电脑和移动外设(包括集成底座、发卡箱等外接设备)构成,包括营销支持和交易服务两大类应用功能。

A、智慧柜员机

B、龙易行

C、自助终端

D、自助柜员机

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第1题
针对本次营销活动,以下说法正确的是()

A、省中心下发活动海报2张,需张贴在店内外醒目位置

B、网点可视情况对第一阶段大乐透活动海报进行调整

C、第一阶段海报原则上需保留大乐透派奖规则海报

D、网点可借助QQ、微信等移动端工具,及时、准确向客户推送活动信息

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第2题
列哪项针对社群营销对经销商的价值描述不正确的是()

A、让流量变销量、定制化产品

B、让用户变粉丝、用户参与和体验感

C、人人皆渠道

D、专属化服务式销售

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第3题
10085-9渠道服务专席目前承接服务范围包括有()。

A、向渠道商提供营销活动咨询

B、移动业务咨询

C、建议收集

D、投诉收集

E、渠道方面意见

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第4题
商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。

A、金融产品

B、客户

C、营销渠道

D、银行盈利

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第5题
商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。

A、营销渠道

B、银行盈利

C、金融产品

D、客户

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第6题
按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A、功能分区、业务分流、服务分层、产品分销

B、顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销

C、控制总量、优化配置、规范服务、提高素质

D、以客户经营为中心、以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

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第7题
客户咨询涉及供电公司服务渠道相关问题的诉求,主要包括()等。

A、95598供电服务热线

B、95598智能互动网站

C、电子渠道服务

D、网点设置合理性

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第8题
在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网,移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品,单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广,满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路,就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重,用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()等方面。

A、线下销售在旅游行业的占比下滑

B、传统旅行社蓬勃发展

C、团队游遭遇“寒流”

D、传统旅行社面临生存危机

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第9题
在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网,移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品,单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广,满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路,就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重,用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()等方面。

A、传统旅行社蓬勃发展

B、团队游遭遇“寒流”

C、线下销售在旅游行业的占比下滑

D、传统旅行社面临生存危机

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第10题
在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网,移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品,单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广,满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路,就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重,用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。面对在线旅行服务影响,线下旅行社门店应朝着()等方向努力。

A、跨界合作实现规模化效益

B、加强门店的跨界整合

C、建设社区门店

D、加大团队游推广力度

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