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带位入座后不允许收走顾客面前的餐具()

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第1题
除整托盘之外,一律不允许使用钢托盘作业,整拖商品放置拣选位后将托盘收走()

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第2题
榴莲霸主比萨外带/外送产品分切好后,再配一次性刀叉给顾客(一次性刀叉同牛排外送餐具)()

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第3题
对顾客的投诉,应立即放下手上额工作,第一时间向顾客致歉,请顾客入座,聚精会神聆听投诉内容()

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第4题
带位时应走在前方进行引领,过程中关注顾客,如手提重物是,可以主动询问并协助()

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第5题
服务员不够时可以让顾客自己找座位入座,有空再进行招呼()

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第6题
对顾客的投诉,应立即放下手头上的工作,第一时间向顾客致歉,请顾客入座,并聚精会神聆听投诉内容,以友善目光与投诉者接触,适当时做出简单的复述,以示了解问题所在()

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第7题
因有接台手术,器械护士只需要快速将腔镜器械整理好放在手术间的后门口,总务护士有时间了自行到后门口收走即可()

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第8题
迎宾带客比较忙时,服务员必须协助带客入座,并祝用餐愉快,提示扫码点单()

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第9题
组织应对交付的产品和服务进行检验,试验,确认其符合接收准则后,方可提交顾客验收。对于未经顾客授权的让步使用,应征得顾客同意;关键特性不允许让步使用()

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第10题
列车两端同时激活后,两端司机室的现象显示:1)先激活的司机室:DU屏报()故障;2)后激活的司机室(车门关闭后):①钥匙在“合”位,司机室“所有门关闭”灯();钥匙在“断”位,“所有门关闭”灯();②钥匙在“合”位,“制动大故障”灯();钥匙在“断”位“制动大故障”灯()。
A.后端司机室不允许激活,不亮,亮,不亮,灭
B.后端司机室不允许激活,亮,亮,亮,灭
C.后端司机室不允许激活,不亮,不亮,亮,灭
D.后端司机室不允许激活,不亮,亮,亮,灭

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第11题
下列说法不正确的是()

A、ABS故障灯亮不影响安全技术检验

B、机动车车身不允许喷涂或粘帖广告

C、制动灯的发光强度应明显大于后位灯的发光强度

D、排气管泄露不影响尾气排放检验

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