客户在手机营业厅查询过5G网络覆盖或5G套餐资费，再次进入网上商城后，可以优先为其推送5G终端销售或合约活动页面办理页面。()

以下哪个城市暂支持通过联通手机营业厅APP或移动网客户服务支撑系统（打点系统）查询5G网络覆盖情况（）

客户反映手机上网网络问题，手机上不显示5G或NR标识，通过网投查询没有5G网络覆盖，但有故障公告解释认可了，此时上单为：咨询-手机上网-5G通信下相关节点（）

客户在网上买了个5G手机，到营业厅办理对应的5G套餐后可以参加带机入网活动（）

9.5G网络使用条件说明，如使用5G网络挽留或切入时必须要介绍清楚使用5G的条件：只需要更换5G手机后在5G网络覆盖就可享受5G的上网速度（是4G的10倍，具体速率受终端性能和网络环境影响（）

更换5G手机后在5G网络覆盖范围内也可以登录5G网络对吗（）

4G卡插入5G手机，在有5G网络覆盖的地方就可以享受5G上网服务，如果想在5G网络下享受高清语音通话和短信服务，需要开通VOLTE。在没有5G网络覆盖的地方，会自动切换至4G网络（）

假如客户只是不想使用5G的消息，可以直接关闭手机中的5G消息开关就可以。如果客户希望彻底取消5G消息功能，则需要通过()渠道取消5G消息功能。

5G手机可以在各个网络间实现平稳的切换，在移动2G、3G、4G网络覆盖下可正常驻留，流量、短信、电话等功能不受影响（）

2G、3G、4G用户，不换卡不换号不换套餐，拿了5G手机在有5G网络覆盖的地区，能登录使用5G网络，下行速率最高300Mbps（）

5G的网络下行峰值速率是4G的20倍以上，具体由您的5G套餐、5G手机性能、以及所在位置的5G网络覆盖等因素决定（）