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以下关于报案受理注意事项说法正确的是ABC()
[多选]

以下关于报案受理注意事项说法正确的是ABC()

A、向报案人介绍理赔工作流程及办理理赔时的注意事项,并一次性通知报案人理赔所需资料,避免出现向客户重复索要资料的情形

B、敏锐判定案情,高额案件或异常案件及时上报上级理赔人,以便立即调查

C、客户对理赔案件能否正常给付进行询问时,不能在没有经过任何审核的情况下,就赔付问题向客户作任何形式的承诺

D、对于超过2个月报案未申请理赔的案件进行电话追踪,了解具体原因,分类进行后续处理

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第1题
线上报案资料不全、反复退件注意事项以下说法正确的是()

A、核实身份

B、信息准确

C、材料完整

D、跟踪处理

E、放射、磁共振等要拍摄报告单

F、申请人签字并返回的电子回单,要点保存并上传

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第2题
以下关于保险理赔说法正确的是()

A、需要到二级及以上公立医院就医才可报销

B、社保用药范围内药品才可报销

C、受伤后24小时内拨打人保电话95518进行报案,根据语音提示进行

D、医院看病收据需要保留好,报销需提供原件

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第3题
关于泰生活理赔报案,以下说法错误的是()

A、理赔报案分为为本人报案和为他人报案

B、报案时录入的出险信息,申请时需再次录入

C、出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提

D、应告知客户出险的需及时报案

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第4题
关于同步信号,以下哪些说法是正确的AB()

A、SSS携带PCI组号0-167

B、PSS携带PCI组中的PCI号0-2

C、SSS携带PCI组中的PCI号0-2

D、PSS携带PCI组号0-167

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第5题
关于危机公关的注意事项以下说法正确的是()

A、语速缓慢流畅

B、随机应变

C、保持笑容

D、不过度承诺

E、措词严谨

F、做好记录

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第6题
关于饮食方面注意事项,以下说法正确的是()

A、多饮水,保证身体充足的水分

B、多吃新鲜的水果蔬菜

C、保证肉类煮熟后食用

D、多吃野生动物

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第7题
关于输血和血型,以下说法正确的是()

A、输血以输同型血为原则

B、提倡初中生积极献血奉献爱心

C、AB型血可以接受任何血型,包括RH熊猫血

D、紧急情况O型血可以输给其他血型的人,可大量但必须缓慢

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第8题
以下关于AB角色制正确的是:1A角指公司部门或项目第一负责人;2B角指部门或项目负责人的接替者或后备人选;3B角人选由人力行政部进行提名并跟项目负责人商讨后确定人选()

A、以上3项都对

B、1 2项说法对

C、1 3项说法对

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第9题
以下关于运营项目与系统升级说法错误的是()

A、报案任务创建入口:运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案

B、身份状态为普通认证,就能查询保单信息及电子会员卡

C、客户自助终端的撤销分为两种情况:撤销申请和超时撤销

D、取消普通认证(短信认证),仅保留高级认证方式(人脸识别、手持证件照)

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第10题
关于咪咕视频以下说法正确的是()

A、屏蔽生效时间20分钟

B、屏蔽生效时间立即

C、屏蔽路径:业务受理-咪咕专区-咪咕视讯-业务黑名单管理

D、屏蔽路径:业务受理-咪咕专区-咪咕数媒-业务黑名单管理

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第11题
请问以下关于急救箱使用注意事项说法正确的是?()

A、箱内物品仅供门店伙伴使用,不得给顾客/配送员使用

B、使用药品时,仔细阅读药品说明

C、发生过敏或其他不适症状,切忌使用

D、定期清洁急救箱并检查箱内物品保质期

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