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问卷的问句设计,要求"提问要具体",指的是原则上应一题一问,不可一题多问。()

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第1题
问卷的问句设计,要求"避免诱导性提问",指的是问句中应避免使用过于专业的名词。()

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第2题
问卷的问句设计,要求"问题要易于度量",指的是问句中应避免使用难于度量的形容词。()

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第3题
关于问卷调査,下列表述不正确的是()。

A、问卷调查是获取有关社会文化基础资料的常用工具

B、问题的设计通常应由简单到复杂,从一般到具体,从容易到困难,从令人舒适的到 令人敏感的

C、应注意一般性问题的提问时机和提出方式,一般应间接和含蓄地提出

D、对于一个新设计的问卷,应当先在小范围内进行试验,以便发现问题

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第4题
对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说,问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式(针对期望值)、对比格式(针对竞争态势)。下列提问属于定性格式的是()。
A.您对本小区增设的物业管理有偿服务项目如何评价?答案如:A.完全同意B.比较同意
B.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目?答案如:A.非常好B.一般
C.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目?答案如:A.喜出望外B.正如所盼
D.您觉得本小区增设的物业管理有偿服务项目与其他项目相比为答案:A.好得多B.非常差
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第5题
调查问卷是围绕研究主题要收集的相应原始数据而预先设计好的一系列问题。这些问题完整地展现了研究主题的各种特征,在问卷设计中需注意的问题有()。

A、问卷设计要围绕调研方案确定的研究主题

B、问卷设计要兼顾总体调研方法操作的思想

C、问卷设计要考虑适合调研方案确定的数据分析

D、问卷设计要切合调研方案中确定的调查者的素质和程度

E、问卷设计要顾及调研方案确定的经费预算水平,问卷的深度、长度和形式要适当,以提高效率,节约成本

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第6题
调查员向被调查者进行调查的正确方式是()。

A、对被调查者提供的信息持中立态度

B、严格按照问卷的措辞提问

C、重复被误解或曲解的问题

D、如果被调查者对某问题犹豫时,可直接略过这道题

E、可以不按照问卷的顺序提问

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第7题
封闭式问卷是要求被调查人从问卷给定的一系列选择项中,选择与自己情况或看法最为接近的一项或多项答案,它的主要优点是()。

A、容易设计

B、便于信息采集

C、反映客观问题

D、易于记录

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第8题
下列选项中,与建设项目的方案规划设计、具体实施等相关的人员或机构,指的是()。

A、主要利益相关者

B、直接利益相关者

C、次要利益相关者

D、关键利益相关者

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第9题
问句备选答案设计的互斥性原则是指各备选答案必须相容。()

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第10题
信息收集的具体步骤包括()。

A、理财师自己没有心理障碍

B、引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息

C、在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息

D、制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息

E、专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

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第11题
问句备选答案设计的穷尽性原则是指各备选答案必须相容。()

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