在拜访重要客户时要进行电话预约，以下哪个不是电话预约的目的（）

是

否

A、拿到外派商机后，主动与IS电话联系了解客户相关情况

B、在IS外派商机后，OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访

C、按照与客户沟通的时间准时拜访（包括二次拜访）

D、OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划；二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数

A、客户保险到期时间

B、客户对在本店购买保单的意愿程度

C、客户是否要增加险种

D、客户是否要转保

A、物料准备：公司介绍、名片、本、笔、方案资料

B、信息收集：官网、其它渠道介绍

C、电话邀约：与客户约定具体时间，技巧：预约法则 2 选 1

D、目标：本次拜访的目的是什么要达成什么样的结果

是

否

A、和客人协商拜访时间

B、问上级拜访的时间

C、听客人安排

D、以我为主，让客户去选择

A、政企客户视图

B、工作台历

C、预警提醒管理

D、客情笔记

A、告诉客户价格可以商谈，再次拜访

B、提供与同行业的配套情况，用质量转移客户的关注点

C、询问可否先邮寄资料

D、介绍产品差异化及会给客户带来的好处

A、确定拜访时间

B、了解公司

C、明白要拜访的客户

D、了解客户的信息

A、客户详细地址

B、客户订单类型

C、具体服务时间

D、客户家庭人口

A、电话接通后先询问对方身份;

B、如果不是客户本人接听电话，直接留下联系方式;

C、打电话前，将谈话顺序、重点等记录下来再拨通;

D、如果客户本人不在，留下联系方式