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[判断]

受理客户需要验印时需先对客户提供业务资料的真实性、完整性进行审核，再进行验印操作（）

是

否

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第1题

保全人员在受理业务时，如果客户的相关信息缺失或发生变更的，需要先进行变更处理，再办理相应的保全项目（）

是

否

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第2题

下列关于验印的说法错误的是（）

A、账户销户业务应提前在2.0系统对销户申请书上的公章进行体外验印

B、客户提供多张同类付款凭证，若其中一个或几个2.0体外验印均能通过，其余可不再体外验印

C、如2.0体外验印可强制通过，可以直接通过统一柜面上传业务

D、办理账户业务时，验印过程中印章重合度在80%-95%之间的，柜员可采用折角比对验印通过

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第3题

根据网点服务录像检查评分规则客户经理在服务客户方面要做到对进入办公区域的客户主动问候，礼貌示意客户就坐并询问需求；根据客户需要，提供茶、水、咖啡或其它饮品。客户离开办公区域时，提醒客户收好业务资料和随身物品，可不起身向客户礼貌告别（）

是

否

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第4题

已经在办理业务的客户，因填单等情况需暂时离开柜台的，需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时，柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务，在客户返回时继续为其办理（）

是

否

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第5题

银行受理客户历史数据查询申请，可根据客户需求，提供纸质和电子数据明细，纸质明细需加盖网点业务印章（）

是

否

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第6题

如果客户在第一次办理进口开证业务时向国际部提交《进口信用证业务承诺书》，约定的是账户印鉴章，则需支行柜员双人验印。如留存办理开证和信用证修改的签章为公章，也需要支行验印（）

是

否

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第7题

若企业在我行开立客户号为非验证类，且未在核心系统内建立印鉴，须同时提供开立验证类客户号全部资料并建立验印系统印鉴（）

是

否

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第8题

某汇票收款人委派出纳人员到银行申请办理1张1000万的银行承兑汇票贴现业务，银行工作人员对汇票进行了查询，其中，汇票出票日为2011年2月15日，到期日为6月17日，出票人在汇票上右下角记载不得转让，客户按要求提供了合同发票等交易资料，请问：该客户的申请是否可以受理（)。

A、可以，客户有真实的交易背景，资料齐全

B、不可以，收款人向银行贴现不属于转让，是有价证券的买卖行为

C、不可以，汇票正面记载了不得转让字样

D、可以，不得转让字样写在右下角

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第9题

办理对账要素变更时，有两个执行方式：1.《要素表》加盖预留印鉴章，对《要素表》和《授权委托书》印鉴进行验印，2.《要素表》未加盖印鉴章的，在客户提供的各类复印件上进行逐个验印（）

是

否

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第10题

在办理代收代付业务时，下列不属于受理与审核环节的主要风险点是（)。

A、客户身份确认

B、客户资质

C、资料交接

D、数据传递途径

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第11题

法人客户申请办理贷款业务需提供的资料()。

A、法定代表人或授权委托人身份证明

B、合资、合作的合同和验资证明

C、人民银行颁发的有效贷款卡

D、需提供的其他资料

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