题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
运用统摄法必须注意()
A、给定并详细介绍问题
B、了解问题实质
C、远离问题
D、分析和排列问题
E、确定与完善方案
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A、给定并详细介绍问题
B、了解问题实质
C、远离问题
D、分析和排列问题
E、确定与完善方案
A、做到经常检查纸质资料摆放是否整齐,品种是否齐全
B、做到检查各类服务设施、ATM是否运行良好、整洁干净
C、做到及时发现和纠正柜员不规范行为,并详细记载
D、做到随时巡视、维护大厅环境卫生
E、做到随时注意营业厅可疑的人和事,协助维护安全
A、由发承包双方以招标的方式选择供应商
B、由发承包双方以协商的方式选择供应商
C、由承包方选择供应商
D、由发包方选择供应商
A、搜集现有资料
B、对扩建前的污染源详细了解现场调查或测试
C、以搜集现有资料为主,并对此项目改、扩建前的污染源现场调查或测试
D、专家咨询法
A、建议应用中速沟通,以尽可能标准清晰的发音让对方听清楚、听明白。
B、建议应用中快速语速沟通,体现出客服代表急客户所急的感觉,但要注意话语的清晰度。
C、建议应用中速沟通,并巧设停顿,让客户考虑,并适时把握住解决问题的时机。
D、因客户情绪激动,故客服代表应该适当的交替运用好快中慢语速,这样还可以增加语言的清晰度和节奏感。
A、净年值法和费用年值法
B、效益/费用比较法
C、净现值法和费用现值法
D、增量投资回收期法
A、增加了非现场监管,并注意与现场检查的配合运用
B、改变了过去一个法人金融机构由多个部门分割监管的格局
C、对主要银行业机构实行了管、监在部门间的职责分离
D、监管部门之间“各自为战”的现象较为突出