题目内容（请给出正确答案）

[单选]

客户经理在邀请客户进入车友群时，如何表现得真诚提升邀约成功率（）

A、为客户提供客户需要的饮品

B、做好心理建设：拉客户进群是为客户提供更好的服务，是福利

C、向客户解释自己没有恶意

D、让对应的技师做邀约辅助

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第1题

做门店的推广工作，目前客户经理常做的项目有哪些（）

A、特色服务营销

B、朋友圈返E点

C、车友群营销

D、门店自推广（地推、路演等）

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第2题

订车时建立专属微信沟通群，邀请客户加入飞行家微信小程序（）

是

否

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第3题

关于官方群宣传做法，哪些行为是不正确的（）

A、在茶馆发文宣传管辖群

B、邀请玩英雄杀但未在英雄杀官方群内的好朋友进群交流

C、在世界频道宣传管辖群

D、在家族群邀请家族成员进入你的管辖群

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第4题

以下关于本次夏季活动KOC/KOL信息建档和企微群运营的说法，正确的是（）

A、KOC/KOL信息建档指标：5人/月/基层营销人员

B、企微群运营执行指标：群拉新人数：10人/月/基层营销人员

C、邀请方式：借助线下活动推广、消费者联谊会等活动邀请消费者加入企微码友俱乐部（活动结束后群内消费者留存数不低于活动计划数）

D、市场不可随意策划其他线上互动活动

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第5题

如何通过淘客联盟寻找客户（）

A、首先要注册一个阿里妈妈账号，在首页右上角位置点击进入淘宝客，点击媒体合作选项进入淘宝联盟

B、打开浏览器在首页直接搜索淘宝论坛，点击进入后在里面寻找热门话题活动跟里面的人评论互动加好友或淘宝群一栏的文章里寻找钉钉群号

C、在天猫里寻找品牌的旗舰店，跟客服私聊沟通熟了后询问相关负责人信息

D、进入淘宝选择一个品牌，点击一个商品链接在详情计划里有联系方式（备注360浏览器注册轻淘客）

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第6题

维护学员群，主讲可以做到（）

A、在学员群进行自我介绍

B、和学生确认课程内容、课程时间等

C、讲个人的联系方式发给家长或学生

D、开课前邀请家长课后10min进入直播间，交流学生听课反馈，后续的学习规划等

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第7题

当发现高端客户时，网点员工可以通过手机将移动助手上的客户信息拍照并发到微信群，请客户经理前来营销（）

是

否

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第8题

某客户经理在营销某大型商贸客户时，客户提出其每年有近5000万美元的进口付汇，境外供货商上游客户来自俄罗斯，鉴于美国对俄罗斯的行业制裁，需要客户经理给予业务指导，客户经理即将我行对于涉俄业务管理要求、控制措施以及如何识别涉俄业务的一些信息提供给客户。这个客户经理在处理这项业务过程中未涉及商业秘密（）

是

否

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第9题

COP云犀业务是通过钉钉平台进行下单，客户经理需要先扫码进入公众线COP云犀群，在OA审批【实体卡-商用】增值业务商用开通界面进行提单。()

正确

错误

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第10题

门店自推广包括朋友圈、车友群、车贴等。做好推广有有利于提高门店进店量及门店人员收益（）

是

否