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顾客在试衣间试穿衣服期间,我们可以收拾一下衣服,做做帐,避免时间浪费()
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顾客在试衣间试穿衣服期间,我们可以收拾一下衣服,做做帐,避免时间浪费()

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第1题
顾客在选购了4套并表示要试衣时,我们应该()

A、为顾客指引试衣间位置

B、先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘

C、拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里

D、顾客穿好衣服后,帮助整理细节

E、试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

F、顾客不喜欢的及时归位

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第2题
A.喜欢的话,可以试穿B.这件也不错,试穿一下吧C.美女,您真是有眼光。这件衣服是我们柜组卖的最火的一款,一共回来5件卖2件了。您的身材,我相信上身效果一定很棒!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样(不等顾客回答,主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)D.美女,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说的再好,如果您不穿在身上也看不出来效果。您买不买真的没有关系,来 (再次拿起衣服主动引导试衣)
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第3题
转场时,当顾客选中了一件衣服时,我们应该()

A、叫其他导购接待

B、带领顾客去试衣间试衣

C、再推荐一件适合的款式给顾客

D、鼓励顾客多选几件一起试穿

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第4题
尽可能不要只拿一件衣服进试衣间,尽量成套搭配好给顾客试穿()

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第5题
特卖期间人多货多,为了防止货品被盗,我们在销售中应该做到哪些动作()

A、试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量

B、暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下

C、顾客试完的衣服要及时归位

D、要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的

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第6题
当顾客需要试穿的时候,我们需要告诉顾客试衣间在哪儿()

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第7题
顾客进试衣间环节中,我们可以把能搭配的衣服小心的递到试衣间里去,注意礼貌、语气()

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第8题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A、没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B、是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C、您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D、哦,好的,那您随便看吧

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第9题
以下关于试衣间说法正确的是()

A、贴身衣物、包包、配饰等商品不能带进试衣间,应帮顾客寄存

B、高峰期每间试衣室可供2人使用

C、每位顾客每次最多可试穿 6 件商品,其余的商品应帮顾客寄存 以便稍后试穿

D、穿着商品的顾客可以离开试衣间找朋友

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第10题
在试穿过程环节,以下哪些点是需要做到的()

A、主动鼓励试穿

B、试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间

C、试穿后,第一时间上前询间试穿情况

D、试穿时根据顾客喜好提供备款

E、异议解答,适时赞美

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第11题
顾客试穿衣服时,我们一定要对顾客进行夸赞,那么夸赞的时候我们需要注意的是()

A、适度夸张

B、不断夸赞

C、低调夸赞

D、真诚夸赞

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