题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

关于态度的说法,正确的有()。

A、态度会影响学习的效果

B、态度会影响活动的效果

C、态度会影响社会知觉判断

D、态度会影响个体忍耐力

E、个体的态度会受到群体态度的影响

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第1题
下列关于态度这一概念,说法正确的是()。

A、态度是指人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反应倾向

B、态度三要素说将态度明确分为感情、认知、行为三个成分

C、态度是一个复合的而非单一的心理过程

D、态度具有调试作用

E、根据凯尔曼关于态度的形成提出了服从、同化和内化的三种反映

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第2题
下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。

A、仪态也叫姿态

B、仪态主要指人的举止动作

C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度

D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿

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第3题
市场经济条件下,企业是经济运行的主体。下列关于企业的说法正确的有()。

A、企业具有两重性,既是社会生产力的组织形式,又是社会经济的一个单元

B、企业的任务是通过具体的生产经济活动,为社会提供特定的产品和服务,以满足社会存在和发展的需要,并促进生产力的发展

C、企业体现一定的社会经济关系,调节经济利益,反映整个经济制度和经济体制

D、企业可以自由组织生产和经营,无需顾及政府的态度

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第4题
关于态度转变的P-O-X模型,正确的说法包含()。

A、P-O之间的关系最重要

B、P-O联系为确信时的平衡为强平衡

C、P-O关系为否定时的平衡为弱平衡

D、P-O关系为否定时的不平衡为强不平衡

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第5题
关于身体语言,正确的说法包括()。

A、目光接触是一种身体语言沟通方式

B、人在接触和身体接触时会有深刻的情感体验

C、人的目光与面部表情均与其内在心态对应

D、姿势是个体运用身体的运动表达情感及态度的身体语言

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第6题
关于内隐联想测验TAT,下列说法不正确的是()。

A、人们面对采访时,对老人的外显态度是赞扬的,但是其真实的内隐态度可能是厌恶的

B、在计算机上进行IAT,要求被试把刺激(词或图形)归类到课题概念还是属性概念

C、IAT是格林沃德等人提出的

D、内隐态度是人们对态度客体的自动反应

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第7题
关于人们对山岳崇拜和人山融合的基本态度,以下说法不对的有:()

A、山岳崇拜源于人们对山岳形成的想像性认识文化,其不断发展就是人山融合的过程

B、仁者乐 山”,就是说仁厚的人喜欢游山

C、远古人们对自然的想象性认识,诞生广泛的自然物崇拜,其中影响最大、流传最广、延续时间最长的莫过于大山崇拜。

D、将人的性格、精神与山岳融为一体,最能体现人们对山岳的科学性认识

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第8题
下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确:()
A.自我介绍的内容应当真实而准确
B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善
C.在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己
D.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第9题
以下关于邮政客服呼入业务处理中采取行动的表述正确的有()。

A、表示出愿意帮助的态度

B、把客户的问题当成自己的问题

C、把话题集中在问题的解决上

D、耐心倾听客户的表述

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第10题
关于审慎,下列说法中错误的是

A、审慎是一种道德品质

B、审慎是一种处世态度

C、审慎是一种智慧表现

D、审慎与个人性格有关,是与生俱来的

E、审慎是以知识技能和冷静客观分析甚至丰富的经验为基础的

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第11题
以下关于弗斯廷格的认知失调理论,说法错误的是()
A、个人的两种认知元素之间的不一致,就是失调。
B、个人,个人的意见、信念,以及与认知有关的环境称为认知元素。
C、认知元素的关系可分为协调、不协调、不相关、相关四种。
D、认知失调主要有两种来源:决策行为和与自己的态度相矛盾的行动

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