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工作中有效沟通的步骤有哪些()
[单选]

工作中有效沟通的步骤有哪些()

A、明确沟通的目的

B、收集资料

C、选定场合和时间

D、制作沟通计划表

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第1题
是有效执行力的第一个步骤()

A、学会合理的引导领导

B、明白领导的意图和工作具体要求

C、工作中的汇报和沟通

D、项目的最终成果

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第2题
下列绩效考核工作中,属于绩效考核实施阶段的工作的有()。

A、绩效考核评价

B、选择考核者

C、确定考核方法

D、明确考核标准

E、进行绩效沟通

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第3题
三明治沟通法指的是:在批评员工时,先垫一块“面包”。虽然这种方式有一定的优点,但为什么不推荐大家使用()

A、员工会选择性的接收你的话,可能听不到重点

B、员工可能对你的套路很熟,这种方式会妨碍到和员工的真诚沟通

C、这种沟通方法不适合用在工作中

D、这个沟通方式的步骤不符合逻辑

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第4题
在病人转诊时,医生和护士需要完成哪些工作()

A、完成病史记录

B、明确转诊的必要性

C、确保有效沟通,确保有床位

D、帮助病人收拾好个人物品

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第5题
沟通过程中确认需求有三个步骤,分别是积极聆听、有效提问、及时确认()

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第6题
从团队来说,有效沟通与协作的方式有()

A、明确成员分工

B、采用激励机制

C、实行目标管理

D、注重素质结构

E、重视组织沟通

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第7题
指导能力对下属的指导工作()

A、对下属工作漠不关心,极少给予检查和指导

B、基本不与员工沟通。对于下属工作中遇到的问题很少能够提供指导与帮助

C、能与员工沟通,对下属工作中遇到的问题提供过一些指导与帮助;虽然开展了培训工作,对员工的能力提高有一定的帮助

D、积极主动与员工沟通。对于下属工作中遇到的问题能主动提供必要的指导与帮助;开展的培训工作能让员工有较大提高

E、积极主动、有效的与员工沟通。对于下属工作中遇到的问题能积极主动提供指导与帮助,并适当给予针对性的培训,员工能力得到了极大的提高

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第8题
指导能力对下属的指导工作()

A、对店长以及门店的工作漠不关心,极少给予检查和指导

B、基本不与门店沟通。对于门店工作中遇到的问题很少能够提供指导与帮助

C、能与门店沟通,对门店工作中遇到的问题提供过一些指导与帮助;虽然开展了培训工作,对员工的能力提高有一定的帮助

D、积极主动与门店沟通。对于下属工作中遇到的问题能主动提供必要的指导与帮助;开展的培训工作能让员工有较大提高

E、积极主动、有效的与门店沟通。对于下属工作中遇到的问题能积极主动提供指导与帮助,并适当给予针对性的培训,员工能力得到了极大的提高

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第9题
工作中的沟通包含三大要素的第一要素是要有一个明确的目标()

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第10题
绩效奖励计划的优点有()

A、在一定程度上充当了劳动契约的约束机制

B、具有明确的导向性

C、可以有效激励员工

D、可以节约企业运营成本

E、绩效衡量标准易于操作,也便于与员工沟通

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第11题
授权的步骤包含()

A、追踪

B、确定人员(意愿和能力)

C、确定工作内容

D、沟通明确

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