经营快递业务的企业投递快件（邮件)，应当告知收件人怎么做？（)
A、已让旁人代收
B、当面验收
C、快件交给了朋友
D、快件已到，前来自取。
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第1题

已经收寄的邮件、快件中发现有国家禁止寄递的物品的，邮政、快递企业应当（)
A、不管不问
B、继续转发
C、继续投递
D、立即停止转发和投递

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第2题

快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可收取额外费用，但应（)
A、等其他快件投递完再次投递
B、无条件第三次投递
C、事先告知收件人收费标准
D、约好投递地点

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第3题

投递的快件（邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人怎么做？（)
A、先签收再验收内件
B、先验收内件再签收
C、直接签收
D、上门自取

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第4题

根据快递服务的定义，快递服务包括的四大环节是（)。
A、收寄、分拣、发运、派送
B、揽投、分发、运输、投递
C、收寄、分拣、运输、投递
D、揽收、内部处理、运输、配送

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第5题

快递服务组织应对快件提供至少（)次免费投递。
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次

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第6题

邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于五天，投递邮件每周至少五次。（)

是

否

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第7题

国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉和等。（)
A、询问
B、质问
C、跟踪
D、赔偿

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第8题

下列属于国内特快专递出口邮件生产传递过程的有（)

A、收寄

B、收寄封发

C、干线运输

D、投递

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第9题

下列关于快递业务经营许可制度说法错误的是（)。
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务
B、外商不得投资经营包件的国内快递业务
C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚
D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范

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第10题

快件内部处理主要包括（)封发、运输等环节。
A、投递
B、派送
C、揽收
D、分拣

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经营快递业务的企业投递快件（邮件)，应当告知收件人怎么做？（)A、已让旁人代收B、当面验收C、快件交给了朋友D、快件已到，前来自取。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！