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[判断]

认证结果填写到《供方现场审核表》。认证人员在发布结果以前，应完成《供方现场审核表》中的所有项目。如果在认证中出现认证人员结果不一致的现象，采购作为认证团队的组长负责统一各方意见，认证人员应在现场达成一致，审核报告上只能出现同一种结果。()

正确

错误

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第1题

简述《供方现场审核表》中包含哪些评定项目。

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第2题

《轨道交通事业部CRCC认证产品备案物料管理办法》（GDJT/QD494-2020A）规定，涉及CRCC认证产品备案物料（包括关键零部件和材料）供方的变更时，集采部门采购人员提报《CRCC认证产品备案物料供方变更（增减）申请表》，经集采负责人审核，事业部技术、质量、集采等相关分管领导联合审批后；集采部门在OA中填写《质量委员会议题征集表》，经公司质量委员会审议通过后，轨道质量部门向CRCC认证中心提交变更申请，获得CRCC认证中心批准后，集采部门方可实施采购（）

是

否

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第3题

现场发现有一起不合格项（安全隐患、品质要求、现场服务、包含《30个服务细节》、进步行动、PWC基础服务提升措施执行情况和其他工作要求），扣0.不等；如秩维业务外包的项目秩维部负责人每月1次对服务供方进行评价并填写《供方服务评价表》并由项目负责人签字审核后督促供方整改；缺1次扣（）

是

否

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第4题

根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求，保洁员在日常工作中发现的非保洁类现场问题，在每天下班前反馈给保洁负责人，保洁负责人将问题统一登记在（）并于当日提交至客服管家进行审核和派单

A、《保洁网格化派单明细表》

B、《保洁网格化奖励统计表》

C、《整改通知书》

D、《服务供方评价表》

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第5题

当有建立合同关系的意向时，到供方进展体系评价是()。

A、第一方审核

B、第二方审核

C、第三方认证审核

D、以上都不是

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第6题

某企业请一个认证机构以该企业的名义对其供方进行的审核可以成为第三方审核。()

正确

错误

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第7题

下列哪种情景描述的是审核证据()。

A、陪同人员说供给科从非合格供方采购产品

B、供给科长成认从非合格供方采购产品

C、在合格供方名录种找不到供给商A，所以审核员认为供给科从非合格供方采购产品

D、以上都不是

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第8题

为保证酒店前台、餐饮预订员按规范话术接听电话，满足客人预订及问询的需求，积极销售酒店产品，特要求前厅部经理、餐饮部经理、酒店办公室每周抽查接听电话情况，具体要求如下:1、部门经理每周抽查一次，每次不低于10个电话;酒店办每月两次，每次不低于20个电话;2、抽查结束后，将内容填写到《预订话术抽查记录表》中，并在例会中通报抽查结果并组织现场培训。凡在部门自查中发现不合格现象，则（）

A、视问题严重程度对当事人负激励10—50元/次

B、凡在酒店抽查中发现不合格现象，另连带部门负责人20元/次

C、若是态度问题，出现不耐烦、不积极销售等问题，处罚200元，连带部门经理200元，情节严重者予以调离岗位

D、部门经理、办公室未按要求进行抽查并登记，负激励50元/次

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第9题

以下明显属于第二方审核的是()。

A、某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核

B、认证机构代表某集团公司对其供方的审核

C、某集团公司组成审核组对下属的一个分倾情的审核

D、认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查

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