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顾客可使用天虹APP在虹包充值区选择不同卡面及面值进行虹包账户充值，单次充值的虹包面值不得超过（）元，最小面值为1元，可自定义选择充值金额。支付方式仅支持微信，支付宝

[单选]

顾客可使用天虹APP在虹包充值区选择不同卡面及面值进行虹包账户充值，单次充值的虹包面值不得超过（）元，最小面值为1元，可自定义选择充值金额。支付方式仅支持微信，支付宝

A、500

B、1000

C、1500

D、2000

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第1题

员工能推荐顾客使用（）或（），快速帮顾客完成退货

A、天虹小程序

B、企业微信

C、app电子小票退货

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第2题

数字化经营中心网络安全工程师需定期对天虹APP虚拟卡充值的网络环境进行检查，确保线上业务的安全开展（）

是

否

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第3题

商场VIP卡顾客可以通过什么渠道办理呢（）

A、下载天虹APP注册

B、关注天虹小程序注册

C、天虹门店客服办理

D、以上都不是

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第4题

过期问题管理要求说法正确的是（）

A、不得存放、销售或使用过期商品、原辅料

B、食品直接接触的包材、吸管、包装盒、筷子等一次性用品

C、顾客遗漏物品可以不用管是否过期，直接放在天虹到家工作区域

D、天虹到家冷冻货冷藏冰箱可以放员工的过期的商品

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第5题

天虹会员消费达制定金额后即可收到APP推送，推送消息在APP右上角，消息盒子内可再次看到（）

是

否

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第6题

营销推送形式：天虹会员消费达指定金额后即可收到APP推送，推送消息在APP右上角，消息盒子内可再次看到（）

是

否

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第7题

顾客在天虹任意一家门店购买的商品，仅可在购买的天虹门店享受退换货服务（）

是

否

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第8题

线上电子卡的开卡渠道有（）

A、天虹APP

B、天虹微信公众号

C、天虹小程序

D、微喔便利店

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第9题

主动询问顾客是否有（），收款快速、准确

A、天虹会员卡

B、本店会员卡

C、优惠券

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第10题

长沙片区门店（）

A、长沙芙蓉天虹

B、长沙沙湾天虹

C、宁乡天虹

D、浏阳天虹购物中心

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第11题

订单严禁虚假妥投（未经顾客同意，提前妥投订单），一旦查实一单处罚（）元。骑手虚假妥投达（）以上，不得在参与天虹旗下所有配送业务

A、50，3次

B、100，3次

C、150，2次

D、200，2次

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