题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

以下做法不符合“保持开放与包容”的是()

A、努力做到开放边界,实现合作无间

B、用同理心思考解决用户/公司/监管提出的问题,保持开放心态,同所有类型企业共同成长

C、尊重多元化信仰和价值追求的存在,并努力相互理解

D、只要是客户提出的要求,我们统统都接受

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第1题
要坚持用()的心态与相关各方保持互联,携手聚力各合作伙伴,打造能源物联网

A、包容

B、开放

C、共享

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第2题
销售的职业倾听与职业提问中,职业倾听的特点有()

A、欣赏、认同、赞美的目光和表情

B、开放的肢体语言,激励客户多说

C、尽量不要打岔,做好笔记

D、关键时刻提问,问对问题

E、带有同理心的听,同时思考下一步的计划

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第3题
“沟通”的核心思想是()

A、利他思维

B、同理心

C、包容他人

D、换位思考

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第4题
正确对待多样的文化,就要()

A、发展先进民族的文化,抵制落后民族的文化

B、实现各民族文化的完全融合和统一

C、用开放和包容的心态,学习和借鉴优秀的外来文化

D、把发展民族文化作为国家的根本任务

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第5题
以下工作表现,哪些符合开放协作的要求()

A、以开放心态,听取不同意见,视为工作改进的机会

B、甘当绿叶,成就他人,把事做成

C、敢于打破部门边界,简历跨部门虚拟团队,解决问题

D、以积极的心态接受组织、业务及岗位的调整,实现整体利益最大化

E、遇到问题,相互推诿,只解释不解决

F、以完成KPI为导向,不看全局

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第6题
我们要提倡创新、协调、绿色、开放、共享的发展观,实现各国经济社会协同进步,解决发展不平衡带来的问题,缩小发展差距,促进共同繁荣。下列与我国促进世界共同繁荣的主张不符合的是()

A、充分考虑相关合作国家和地区的实际利益,互信互利,取长补短

B、寻求共同增长点,努力探索与建立新型发展合作机制

C、要求效仿中国创新、协调、绿色、开放、共享的发展路子

D、以中国的发展为引擎,带动区域与世界的共同发展

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第7题
团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。是以开放、接纳、包容的学习态度把个人的智慧汇合成()的过程
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第8题
实现同理谈判共赢,需要()。

A、从业务的角度解读人力资源的关键工作

B、聚焦业务问题,转化为人力资源的工作点

C、换位思考,高效沟通

D、方案落地用表格,监控有技巧

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第9题
当受理到投诉送货师傅态度差情形,以下客服做法正确的是()

A、同理心安抚客户情绪

B、苏宁配送—可帮客户联系送货师傅核实,解决送货问题

C、三方快递—可联系快递公司反馈考核师傅,同步解决客户送货问题

D、如客户要求赔偿,供应商内部根据资源可择优处理

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第10题
开放的中国推动我们和世界的交往日益频繁。在走向世界的过程中,青少年需要()

A、向国际社会传播好中国声音,讲好中国故事

B、尊重各国各民族的差异,增强包容与理解

C、居安思危,提高忧患意识,保持头脑清醒

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