题目内容 (请给出正确答案)
以下行为属于滴滴司机服务标准化的()
[主观]

A.接到订单30秒内联系乘客并告知实时路况(标准话术:您好,我是滴滴司机,请问您是在XX地址吗)B.乘客上车后核实身份并提醒系好安全带(标准话术:司机:您好,亲问您的手机尾号是XXXX吗乘客:是的。司机:好的,我们开始出发了,请您系好安全带。)C.到达目的地提醒乘客下车注意安全注意后方来车

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第1题
以下属于滴滴代驾服务规范的四大项正确的是()

A、外观形象标准

B、服务行为标准

C、驾驶技能考核

D、驾驶行为标准

E、技能技巧考核

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第2题
未通过司机端技能技巧考核的《滴滴代驾特殊场景应对规范》和《滴滴代驾车辆操作技能》,也属于服务规范不合格,需扣代驾分()

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第3题
成为滴滴专车司机的基本要求是以下哪几项()

A、司机年龄要求22-50周岁

B、1以上驾照、满3年以上驾龄

C、皮肤外露部位无疤痕、纹身

D、无犯罪记录、无重大交通事故记录

E、有服务意识

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第4题
以下对违规行为的描述中,哪些是属于二级违规范畴的()

A、乙方或乙方关联公司利用与滴滴合作关系进行违法或犯罪活动的

B、诱导平台用户将车辆过户至乙方名下的

C、1 个自然月内被不同司机用户投诉车辆无库存 3 次以上的

D、收取司机用户的保证金高于人民币 20,000(贰万元)的

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第5题
以下说法是否正确客人对代驾司机进行殴打等造成代驾司机无法继续完成代驾服务,属于违反中途拒驾行为,会被处罚()

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第6题
标准话术一,哪个正确()

A、您好,滴滴优享司机已经到达

B、您好,滴滴优享为您服务

C、您好,您正在享受滴滴优享服务

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第7题
下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?A.礼貌用语记心间B.平稳驾驶不绕路C.开车绝不打电
下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?
A.礼貌用语记心间
B.平稳驾驶不绕路
C.开车绝不打电话
D.了解车辆问客户

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题
服务结束后,代驾司机的下列做法,正确的是()

A、让客人自己锁好车辆,司机直接离开,不用道别

B、帮客人锁好车辆,单手归还车钥匙

C、锁好车辆,双手归还车钥匙

D、微笑道别:感谢您使用滴滴代驾,再见

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第9题
关于租赁车辆与司机账户绑定,以下描述正确的是()

A、需要司机个人通过滴滴司机端去绑定车辆

B、我们的车辆只可以跑滴滴平台,跑其它平台会被封号

C、需要司机去滴滴线下交付中心才可以绑定车辆

D、公司可以提供多个网约车平台供司机选择

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第10题
滴滴代驾和渝孝慈的关系,以下哪种说法是正确的()

A、滴滴代驾是渝孝慈的司机管理公司

B、渝孝慈是滴滴代驾的司机管理公司

C、重庆只有渝孝慈一家滴滴代驾司管公司

D、全国都有渝孝慈的滴滴代驾司机

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第11题
《滴滴平台管理规则》中,关于虚假交易的处罚,以下正确的说法()

A、扣代驾分4分,冻结司机账号

B、扣代驾分4分,冻结司机资金账号

C、只扣代驾分4分

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