新问题件批量上报，添加完单号后，一定要点击界面上的’上报问题件’按钮，才能完成问题件的批量上报（）

添加完洗碗粉盒后，必须关紧洗碗粉盒（）

破损/污染上报问题件精确到子单号，不能以运单号上报；（运单号上报视为无效）（）

未添加完的树脂必需密封，标示清楚树脂名、型号、批号、日期、责任人，放入树脂存放区进行保存（）

客户提供我司形式单号，表示自己的货物一直没有物流信息，什么时候到货，但是单号查不到信息，客服告知客户核实信息后再来电，上报异常一次性（）

超过截止日期上报的需求在框招批次通过审批后仍然可以添加进分配批次（）

取消拦截退回，在退回件信息表的单号栏输入需取消退回单号，查询后选中拦截信息，点击（）按钮可操作取消拦截退回

取消拦截改地址，在单号栏输入需拦截改地址单号，查询后选中拦截信息，点击（）按钮可操作取消拦截改地址

门店操作虚拟建单返还核销，虚拟单号在单独维护运单时注意，可以不勾选物流上门取件，提交后系统会自动生成新的运单号,且京东物流不会安排人员上门取件，或自行手动维护运单，运单号栏填写“1”提交，新建的虚拟返还单号第一时间反馈客协处理（）

商家上传物流单号12小时后在官网查不到任何物流揽件信息可判断为商家虚假发货（）

验货时发现外包装破损且货物有一定损坏的，客户拒收，收派员需扫描/标记破损件并上报（）