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移动公司吉祥号码及携入吉祥号码过户时重新执行合约承诺保底消费账期及、合约承诺消费金额及预存款()
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移动公司吉祥号码及携入吉祥号码过户时重新执行合约承诺保底消费账期及、合约承诺消费金额及预存款()

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第1题
联通的吉祥号码客户携入移动后如(),需再次按承诺消费执行

A、补卡

B、变更套餐

C、过户

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第2题
吉祥号码携入客户可以办理过户。2020年8月1日起,过户后有月承诺消费要求()

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第3题
吉祥号码携入后,如果要办理过户业务,须参照吉祥号码新入网规则执行,保持现有十档号码规则,执行20年合约期和相应等级的承诺消费、预存款,并签订吉祥号码协议,不得以任何方式对携入吉祥号码承诺消费进行调整()

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第4题
联通的吉祥号码,有保底消费,携入到移动后()承诺消费

A、需要

B、无需

C、15年

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第5题
联通的吉祥号码,有保底消费,携入到移动后还有保底消费要求吗()

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第6题
有一个联通的吉祥号码,有保底消费携入到移动的话还有低消吗()

A、吉祥号码入网,无需执行每月保底消费,但是预存一定的话费,具体预存金额,请咨询当地营业厅

B、吉祥号码入网,有最低消费限制

C、吉祥号码入网需承诺每月保底消费

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第7题
与移动公司签订的吉祥号码未到期的客户携号转网需要办理解约()

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第8题
A.客户反映号码需要销户,但是在掌厅有办理了吉祥号码充值送话费的活动,经系统查询违约金为0,我们可验证身份为客户中断该活动B.客户有个2类吉祥号码需要办理过户,我们正常向客户解释需要参加现有的吉祥号码活动(首充、月最低消费及协议期等),如客户不接受,可上报申请首充6折优惠申请,客户端我们告知客户尝试上报,待有上报结果反馈C.客户反映需要办理移动花卡宝藏版19D套餐,我们按照知识库口径正常解释,暂停销售,如客户反映的问题,我公司存在认责风险,我们可通过超级工号为客户办理移动花卡宝藏版19D套餐D.吉祥号码客户反映号码欠费销户,在欠费销户92天内需要办理销户重开。我们需要先核实客户销户前吉祥号码营销活动的协议期有无到期,如到期了,已经无吉祥号码活动了,则销户重开不需要再办理吉祥号码活动;如未到期,销户重开会自动恢复客户原来参加的吉祥号码活动
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第9题
哪些客户不能办理线上补/换卡()

A、吉祥号码

B、TD座机客户

C、安防机客户

D、携入客户

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第10题
在办理吉祥号码过户及补/换卡、非实名客户拆机复装等敏感业务时,必须先对客户号码入网有效证件进行鉴权,鉴权通过后对号码的通信行为、身份资料等信息做进一步核验()

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