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根据旅游法规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的()，遵守旅游活动中的()。

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第1题

根据旅游法规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（）规定。

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第2题

散客旅游指旅游者自行安排行程，出游前一次性支付购买旅游服务的形式（）

是

否

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第3题

散客旅游是指旅游者自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式（）

是

否

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第4题

团队旅游是指旅游者自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式（）

是

否

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第5题

旅游景区的非资源构成要素包括：旅游者、当地政府和（）。

A、旅游设施

B、当地居民

C、旅游服务

D、旅游吸引物

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第6题

根据《导游人员管理条例》第2条规定，担任导游工作的前提条件是（）。

A、依法取得导游证

B、接受旅行社委托

C、提供向导、讲解服务

D、提供相关旅游服务

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第7题

在旅游服务中，客人经常因为各种原因而投诉。我们应该掌握旅游者投诉的处理方法，针对客人心理采取合适的处理措施。
请论述在旅游服务中，如何根据旅游者心理处理客人投诉。

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第8题

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导和讲解及相关旅游服务的人员。（）

正确

错误

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第9题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用”的情形的表述，正确的包括（）。

A、为旅游者安排的另行付费的项目

B、为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目

C、旅游者转让旅游合同

D、旅游者单方解除合同

E、因不可抗力等客观因素变更旅游行程

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第10题

根据《旅游法》规定，旅游者转让合同中自身权利义务的，应当向履行社提出转让的请求，同时务必在旅游行程开始后提出。此外，该转让权并非绝对的，不受任何限制（）

是

否

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第11题

根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取的措施为（）。

A、一级风险的，加强对旅游者的提示

B、四级风险的，停让组团或带团前往风险区域

C、三级风险的，采取必要的安全防范措施

D、二级风险的，已在风险区域的，调整或者中止行程

E、四级风险的组织已在风险区域的旅游者撤离

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