题目内容
（请给出正确答案）
[单选]
营业员在网点遇到记者采访，以下哪种回复方式最恰当？（）
A、“抱歉，你提的这个问题我不是很清楚，你可以去问XXX，他的手机号是xxxxxxxx”
B、“你说的这个事情的确存在，但具体情况我不太清楚。抱歉”
C、“抱歉，我们银行有规定，我无权回答这个问题。你得问相关负责人”
D、“抱歉，你提的问题我不清楚，你留下你的联系方式和采访提纲，我尽快上报给相关负责人，让他给你答复”
暂无答案
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A、“抱歉，你提的这个问题我不是很清楚，你可以去问XXX，他的手机号是xxxxxxxx”
B、“你说的这个事情的确存在，但具体情况我不太清楚。抱歉”
C、“抱歉，我们银行有规定，我无权回答这个问题。你得问相关负责人”
D、“抱歉，你提的问题我不清楚，你留下你的联系方式和采访提纲，我尽快上报给相关负责人，让他给你答复”
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A、各部门在面对媒体记者时应保持热情、友好的态度，接到采访的要求时，统一回复口径
B、原则上，各部门遇到媒体突发性采访时，部门负责人应第一时间赶到现场，全程陪同媒体采访的全过程，并立即通知综合管理部负责人
C、无论媒体因何种原因采访，部门应尽可能留下媒体的姓名、联系电话、所属部门或栏目等信息，以免因信息不全而造成后续处理被动
D、如是电视媒体播放，各部门已获悉媒体报道的具体频道和时段后，应第一时间知会综合
A、应立即报告所在机构负责人，受理人员不得自行处理
B、稳定客户情绪，全面准确地掌握客户反映的问题，待客户心平气和后再就问题进行沟通，防止在在争执过程中产生新的新闻点。
C、接待结束后第一时间向所在行办公室和主管业务部门反馈接待情况
D、事发机构负责人可以自行答复
A、为了更好地收集新闻素材，记者可适度使用窃听、窃照等专用间谍器材
B、隐性采访获取的信息，在报道时要加以标注，如在电视屏幕显著位置标注“隐性采访”“非正常拍摄”等字样
C、使用隐性采访，必须要有证据证明所要调查的事件或人物与公共利益相关
D、特殊情况下的隐性采访，要争取相关职能部门的配合和联动，尽量避免单方面的行动，以保障人身安
A、采访对象没有时间亲自接受记者面仿的情况
B、 采访对象在外地，记者抽不出时间分身前往，但又必须采访
C、 记者无法接近采访对象的情况
D、 在同一时间内采访不同地区不同国家的人
A、因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件
B、发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
C、因员工紧急事件导致的，有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件
D、发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
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