维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的，确保客户的需求得到（)。

维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的，确保客户的需求得到()。

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上联系电话一栏采用手写方式。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上VIN一栏采用手写方式。（)

一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（)状态;如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态
A.归档
B.待归档
C.完成
D.待回单

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上购车日期一栏采用手写方式。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上配置简码一栏采用手写方式。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》由顾客管理员按结算日期妥善存档，期限为两年。（)

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》由信息员按结算日期妥善存档，期限为两年。（)

电子看板中，蓝色标签＋绿色箭头表示在来厂当天内即可完工出厂的维修工单。（)

该操作是由现场维护人员（包站人)来操作，具体到某一张工单，是由工单对应的（)中配置的机房（动环)维护人员来接单，如果是多个维护人员，那么同时工单提醒，其中一个人接单后，其他人无需接单（系统自动不再显示)，由接单人继续后续工单处理步骤
A.站址信息
B.物业信息
C.工单信息
D.区域信息

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

站址租金、电费的支付流程必须从（)发起;
A、物业管理系统
B、运维系统
C、工单系统
D、资源管理系统

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！