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[单选]

项目经理在一个平衡矩阵组织工作,他意识到保持团队凝聚力,激励和绩效对项目成功至关重要,管理这种类型的组织应使用下列哪一项技巧（）

A、影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力

B、了解团队成员不同职责的能力

C、给予团队成员不同激励的能力

D、协调团队成员之间冲突的能力

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第1题

一个项目经理在领导个大型的输水管道项目,项目进行到一半的时候,他意识到项目的完成日期是无法实现的。依靠这些水进行灌溉的当地农民可能因为延误而受到影响。项目经理害怕他们的不满和反应,这将影响到项目。项目经理应该如何计划与利益相关者的沟通?

A、记录并接受这一风险,并将这一决定传达给项目发起人

B、从农民那里收集反馈信息,并将信息保存在项目组内

C、在项目管理办公室(PMO)的协助下,将信息传递给利益相关者

D、向利益相关者提出一个解决方案,并将其传达给当地农民

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第2题

在电影《狮子王》中有一个场景令人印象深刻:木法沙带着儿子辛巴环游王国之时，就为他讲述了自然生存的法则一一世间万物都在微妙的平衡中共生。这告诉我们（）

A、①要意识到自己的生命与周围的生命休戚与共②只需珍惜自己的生命

B、③要以敬畏之心来尊重他人的生命④要关注、关怀和善待身边的每一个人

C、②③④

D、①②③

E、①②④

F、①③④

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第3题

在（）中，项目经理权利最小

A、弱矩阵型组织

B、平衡矩阵组织

C、强矩阵型组织

D、项目型组织

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第4题

在（）中，项目经理的权利最小()。

A、弱矩阵组织

B、平衡矩阵组织

C、项目型组织

D、强矩阵组织

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第5题

一个平衡矩阵型组织中，有个项目涉及不同职能领域，当批准变更但未通知受影响的项目相关方时，会发生进度计划问题和项目延期，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么（）

A、与项目发起人和项目相关方评估变成请求

B、建立了包含关键组织项目相关方的变更控制委员会

C、更新沟通管理计划和相关方参与计划

D、在提交给项目发起人之前，与项目团队审查每个变更

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第6题

在（)组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。a.职能型b.矩阵型c.项
在()组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。
a. 职能型
b. 矩阵型
c. 项目型
d. 平衡矩阵

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第7题

一个项目进入了执行阶段，此时一名新团队成员加入项目，该团队成员具有较少的工作经验。不久，该团队成员对项目经理表达了他的困惑，他不清楚工作范围和职责是什么？项目经理应该怎么做（）。

A、建议该成员自学项目管理知识

B、指导该成员查看RACI矩阵

C、建议该成员查看相关方参与计划

D、査看资源管理计划，必要时为该成员提供培训

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第8题

一个项目正在召开迭代回顾会议，团队成员反映在迭代评审会上产品负责人抱怨团队没能交付要求的产品特性。项目经理打算和产品负责人会面，他应该如何建议产品负责人，才能确保项目每次迭代都能交付要求的产品特性（）。

A、排除干系人，只允许团队参加迭代评审会

B、创建需求跟踪矩阵用以跟踪产品的开发情况

C、让干系人参加每日站会，以监测进展情况

D、在完善待办事项列表之前，与相关方一起确认验收标准

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第9题

HIT项目经理被任命管理一个现有智慧医疗项目，包括了银医通、全院自助、全流程、外联平台等众多产品，他了解到团队A负责收集需求，团队B负责实施这些需求，而团队C负责制定测试计划。这应记录在哪一份文件中（）

A、职能型矩阵

B、组织分解结构（OBS）

C、执行、负责、咨询和知情（RACl）矩阵

D、人员配备管理计划

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第10题

在项目规划阶段，项目经理意识到利益相关者参与方法不足以满足一位客户代表的要求，他不是关键决策者非常固执己见，该客户代表可能成为会议期间，由于其感知的权限级别，项目经理应如何继续处理这个问题（）。

A、要求只有关键决策者参加项目会议

B、更新项目进度表，以满足该特定利益相关者的需要

C、在关键决策会议之前，分配时间获得利益相关者的认可

D、更新风险登记簿，以考虑可能的项目影响

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第11题

一个项目一直错过交付日期。在与项目团队评估该情况后,项目经理意识到绩效差是由于每名团队成员的职责缺乏明确性。项目经理首先应该关注哪一项（）

A、创建RACI图

B、巩固领导团队的角色

C、协商获得具有更强技能的新团队成员

D、使用奖励和强制权力激励团队

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