COLMO B1有哪些人性化细节（）

是

否

A、日常服务独特化

B、积极服务主动化

C、出谋划策个性化

D、优质服务乐趣化

A、设计界的奥斯卡

B、德国红点奖

C、IF设计大奖的科技家电品牌

D、德国IFA创新奖

A、一站式冰箱体检、免费家电、水电检测

B、为用户提供免费上门测量服务

C、为用户提供免费上门测量服务、免费提供周转机

D、管家服务（快速响应、管家上门）

A、上下班时间弹性

B、工休时间弹性

C、支持单次刷卡

A、可拆卸易清洗摆风叶

B、人性化辅助支架设计

C、出风口距离地面黄金比例设计

D、U型风道，高效进风

A、将冰箱移至用户指定位置（与墙面保持10cm及以上距离）

B、调整冰箱底脚，确保冰箱平稳不晃动

C、检查冰箱门体是否有高低不平、平面不齐等现象

D、门体不平时，根据门提示标贴或者说明书来调节

A、网络代购；网上易物；网络博客和微博；无线电子商务；网络团购

B、消费主体的变化；消费者购买力的改变；消费者购买欲望的改变

C、跨时空；多媒体；交互式；人性化；成长性

D、整合性；超前性；高效性；经济性；技术性

A、干净手套 1 双

B、小刀1把

C、只需携带COLMO标准化物料即可，无其他工具

D、与用户沟通确认需携带的工具配备即可

A、吸收性、透气性

B、柔软性、细节

C、S型曲线